Customer reviews

Hotel magnifique ! Très belle expérience...

Tres bel hotel bien situé !! Le personnel tres accueillant !! Je recommande.

Superbe établissement. Un grand merci 🙏🏻 pour le surclassement, vue sur le lac. Merci à élise du SPA et Alice ( réception) Tout était réuni pour que ma cousine fête ses 50 ans dans le bonheur

Magnifique hôtel avec un accueil très chaleureux. Un spa et des soins excellents. Très tranquille avec une vue exceptionnelle sur le lac

Carte du restaurant peu attrayante. Hôtel très bruillant (sans faire référence à l'incivilité d'une personne dans la nuit de jeudi à vendredi pour avoir déclenché l'alarme à incendie) Accueil ainsi que personnels du complexe hôteliers, rien a redir ils sont extra. Les prix sont légèrement chères je trouve pour un 4 étoiles mais ça reste correcte. bien mais sans plus de notre côté. cordialement

Je trouve inadmissible de faire payer le parking 9€ avec se stranding d'hôtel.

L’arrivée à l’hôtel est féerique en cette période avec une jolie décoration extérieure. L’hôtel a un côté très chaleureux, cocooning. Belle chambre avec splendide vue sur le lac. Repas au restaurant la rotonde très agréable. Hôtel à recommander !!!

Spa staff are very pleasant and the massages are great. I recommend. Regarding the restaurant, the waiters are very good, the dishes are excellent, bravo to the chef. The room is very good with a very beautiful view and the bedding is perfect. I recommend the establishment

Séjour et hôtel très agréable. Je critiquerais juste la salle de bain, je ne comprends pas pourquoi, on a une baignoire et non une douche. En bref, la salle de bain n’est pas au niveau de ce type d’établissement.

Les plus : vue splendide, accueil et service impeccable, plats servis en chambre délicieux Les moins : 1 prise de courant sur 4 qui fonctionne, les jets de la baignoire ne marche pas, un moteur dehors collé à la chambre qui marche toute la nuit, l'alarme incendie à 2h du mat pour rien, la journée professionnelle du lendemain était difficile après une nuit si peu reposante.

Nous avons passé un séjour très agréable à l'hotel les Tresoms. Hormis le cadre splendide et spectaculaire (vue sur le lac incroyable) l'hotel est décoré avec un goût très raffiné. Le Spa est magnifique, petit déjeuner délicieux. Les chambres sont cosy et très belle décoration. On plus l'impression d'être dans un boutique hotel de luxe. J'y reviendrai. J elle recommande sans hésiter . Laurence de Paris

We had a wonderful time. Loved the view, the breakfast, the atmosphere and the town, thank you!

La situation de l hôtel et la vue sur le lac est magnifique la décoration du bar et de la salle de petit déjeuner très chaleureux et agréable on s y sent bien seul bémol qui nous a un peu gâché notre séjour le sol du spa près des sofas n est pas antidérapant mon mari a glissé et s est blessé au pied il faudrait vraiment signaler sol glissant ou changer le revêtement , merci d en prendre note car la chute de mon mari aurait pu être beaucoup plus grave

Lorsque nous sommes arrivés à l'hotel ( 2 nuits/3 jours ), nous avons voulu réserver un massage, il nous a été répondu qu'il n'y avait plus de place sur les 3 jours sans même trop regarder, et qu'il fallait réserver en ligne ! ( difficulté à choisir en ligne ). En ce qui concerne la chambre, impossibilité de régler le chauffage, soit vous avez très chaud la nuit ou alors vous éteignez le chauffage et vous avez froid. Le sèche serviettes était en panne, la salle de bain contrairement à la chambre n'était pas chauffée. Les rideaux occultants de la chambre ne fermaient pas complétement, laissant un jour d'environ 10 cm sur la hauteur, nous avons "bricolé " à l'aide de cintres la fermeture du rideau. Les points positifs sont le calme et l'environnement exceptionnel de l'hôtel, le côté "cosy" du bar, le parking sur place, le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de produits régionaux,

It would be good to be able to stream at least Netflix on the TV, or at least have the option to share the screen with IOS and not just android, we had to ask for a HDMI cord (and thank you very much for your help) but it would be good to have both options: IOS and not just Android Thank you

Bonjour , je suis déçue du froid qu il faisait au sein de l’hôtel .. que se soit dans la chambre à notre arrivée, la fenêtre était ouverte , la chambre était glaciale , et difficile à réchauffer.. nous avons demandé une couette supplémentaire, il n’y en avait plus .. la salle de petit déjeuner était froide , il fallait ajouter des épaisseurs de vêtements.. et le soir au restaurant l’atelier , idem pour le froid ..

Bon séjour en général mais buffet de petit déjeuner insuffisant et salle extrêmement froide qui rend le moment inconfortable.

Tres bien, je recommande ce charmant hotel avec vu sur le lac d'annecy

Le fait que cet établissement appartienne à une famille et ne fasse pas partie d'une chaîne fait toute la différence. Bravo pour la gestion d'un tel hôtel et son personnel très professionnel. La décoration est magnifique.

Hôtel très bien situé (tout petit parking gratuit juste devant) le personnel à l’accueil nous a très bien reçu, avec de bons conseils (merci Jenny 😊) Chambre surclassée avec vue sur le lac, au calme, endroit paisible à l’écart du centre ville et pratique pour circuler à pied ou à vélo. Enfin petit déjeuner avec vue sur le lac, produits locaux et frais. Nous avons passé un bon séjour !

Très insatisfait du séjour, pas de chauffage pendant le petit déjeuner et la qualité de celui ci est médiocre. Le personnel est loin d’être digne d’un 4 etoile. Nous extrêmement déçu

Un Hôtel parfait pour la réalisation d'un séminaire. Tout est prêt, tout est très professionnel, avec un personnel à notre écoute. Nous recommandons l'hôtel Les Trésoms pour des séjours affaires.

L'hôtel est très bien situé au-dessus du lac, le cadre est superbe. La réception est un peu artificielle ; on a l'impression que le personnel s'efforce de faire croire que l'on est dans quelque chose de spécial. L'intérieur est à la fois très représentatif et aéré, on s'y sent bien. Le petit déjeuner est bien fourni et le prix de 25 € est élevé. Pour ce qui est de la chambre, je dois dire qu'il y a plus d'apparence que de réalité. Les prises de courant dorées sortent du mur sans être vraiment fixées. Il n'y a pas de minibar, la douche manuelle ne peut pas être orientée à cause du tuyau rigide, le papier peint de la salle de bain est usé et fatigué, etc. Ce sont beaucoup de détails qui ne correspondent pas aux exigences de l'hôtel.

EXCELLENT PASSAGE RAPIDE MAIS MÉMORABLE AVEC UN PERSONNEL PARFAIT

Ai regretté que la penderie soit si petite que je n'ai pu y mettre qu'un blouson.. Un peu froid dans la salle de bain où manquait une boîte de kleenex et un miroir de courtoisie.

Difficultés rencontrées avec le personnel de la réception (entrée/sortie en voiture, réservation restaurant). Rien de bien grave mais désagréable car récurrent.

Dommage ! L' hôtel bénéficie d'une belle situation et présente un certain charme. Le personnel est globalement agréable et souriant. Il est vraiment regrettable que l'accueil lors du check-in ait été aussi antipathique voire très désagréable. Les jeunes femmes qui nous ont accueillis devraient songer à une reconversion professionnelle au sein de l'administration pénitentiaire.

Doté d’une vue à couper le souffle sur le lac d’Aneecy, l’hôtel les Trésoms allie charme et authenticité. Dans une bulle de nature surplombant la ville et le lac, on se sent très vite dans un autre univers, propice à l’évasion et à la détente. Nous avons adoré !

Beautiful hotel in great surroundings. The staff were attentive and friendly. The room was clean and well resourced.

Bonjour, nous avons dormi en chambre 118 avec un bruit et des vibrations de ventilation permanent très présents. En bruit de fond permanent avec des emballements par moment. La réception me dit que c'est probablement la hotte de la cuisine et que ceci va s'arrêter en fin de service, ceci n'a pas été le cas ! Après avoir recontacté la réception pas possible de changer de chambre car complets mais on verra demain ce que l'on peut faire. Et ce que l'on peut faire c'est nous faire payer plein pot jusqu'au moindre centime sans aucune excuse ! SUPER !!! De plus quand la chambre d'à côté utilise sa salle debains, nous l'entendions très bien depuis notre lit... C'est vraiment anormal de payer sur Annecy aussi cher pour si peu de confort des chambres et d'écoute des clients...

Séjour des plus chic et délicieux: excellent moment à 2 Quelques points d’amélioration à noter comme le manque du code wifi et tarif des boissons dans mini bar en chambre, ménage moyennement réalisé (placard et sous le lit), vétusté des prises de courent

Très bien au niveau qualité de l'hôtel et son confort, même si nous avions choisi une chambre 1er prix vu que nous ne dormions qu'une nuit. Par contre, bien dégoûtée par la moquette de la chambre peu ragoûtante, recouverte de tâches brunâtres et jaunâtres à plusieurs endroits, indignes d'un hôtel de cette classe. Peut-être nous a-t-elle été attribuée parce que nous sommes venus avec 2 chiens. Je comprends tout à fait que de venir avec des animaux puisse faire craindre des souillures, mais à ce moment là pourquoi ne pas supprimer la moquette à la faveur d'un carrelage pour quelques chambres à l'instar de certains hôtels.

Il serait préférable d'informer le client de la prise de rdv pour un acces au spa. Il est dommage que le seul restaurant de l'hôtel disponible soit le gastronomique.

Mon mari et moi remercions l'hôtel Les Trésoms ( tout le personnel ) car notre séjour a été parfait dans les moindres détails ! Le cadre est idyllique, l'accueil y est chaleureuse et les prestations ( chambre, le Restaurant "l'Atelier", plus le petit déjeuner ) étaient de qualité, un voyage dans le raffinement. Pour fêter nos 8 années de mariage on ne pouvait pas rêver mieux.

Nous avons savouré ce séjour de 2 nuits dans votre hôtel chambre Privilège 212, tout était somptueux et le personnel adorable et aux petits soins. Toutefois nous tenons à signaler notre mécontentement seulement sur un point car nous étions très gênés de cela : Nous avons commandé un verre de vin rouge vers 21h mardi soir en room service, et lorsque je suis allée ouvrir la porte, la jeune femme a avancé le pas pour rentrer dans la chambre (sans demander l’autorisation) et a déposé le verre sur la table basse en levant la tête et regardant vers le lit. Mon conjoint était dans son intimité en caleçon. Notre bébé dormait à côté. Elle l’a regardé une deuxième fois et est repartie. Cela nous a grandement étonnés même gênés.

Les chambres traditions sont très petites. Difficile de bouger à deux, idem pour la salade de bain. Il manque de patère pour accrocher le linge et le placard est très mal conçu.

Seul souci, la qualité du wifi assez médiocre dans la chambre. Compliqué de faire une visio sans coupure :(

Point négatif : caution de 150 EUR à notre arrivée pour les éventuels consommations ou prestations prises à l'hôtel. Parking extérieur à 9 EUROS (un scandale). Moquette de la chambre non seulement ultra vilaine, mais également tâchée et sale. Décoration globale de la chambre, d'un autre temps à revisiter dans son ensemble. Porte de la salle de bain vitrée, n'offre aucune intimité. Salle de bain minuscule. Points positifs : la vue. Hôtel beau en extérieur et bien situé, au calme. Literie est de qualité. Un hôtel qui veut se donner des airs de 4 **** mais qui n'en mériterait que 3 !

Excellent week-end très bel hôtel , le personnel très agréable, les restaurants ont une cuisine qualitative

Merci à l'ensemble du personnel des Tresoms et merci au Chef pour son inventivité, ses créations savoureuses ! Je m'en souviendrai longtemps !

Très bon séjour Belle parenthèse dans le quotidien Très beau cadre Personnels très professionnels

Excellent accueil par une équipe sourcillante . La chambre était spacieuse et globalement bien équipée avec une belle vue sur le lac . L’hôtel est très bien situé a 15 minutes à pied du centre ville et surplombe le lac, disposant de belles terrasses . Le petit déjeuner n’est pas donné mais les produits sont d’excellente qualité !

Buffets de petits déjeuners vides avec beaucoup d'attente, pas de bagagiste, accueil glacial, aucun service agréable, le personne du restaurant gastronomique qui se chamaille, un service général tres loin d'être à la hauteur

Chambre petite et hôtel sombre boisson trop chere au bar ou d ailleurs il n y avait personne

I loved this charming authentic hotel away from the hectic town area. Everything was perfect for the August wedding we attended. The food was exceptional. Some may find the hearty breakfast buffet expensive but trust me it was very high quality and beautifully fresh. Totally worth it.

Hotel très bien. Personnel très sympathique et à l'écoute et aux petits soins... Propreté rien a dire. Vu imprenable... Petit reproche : le coût élevé à mon sens pour notre petit animal de compagnie ( mais lui aussi a eu sa petite attention car on lui avait préparé ses gamelles sûr un petit coussin)

Vue exceptionnelle sur le lac

Très bel établissement, personnel accueillant et à l'écoute, la déco parfaite je reviendrai avec plaisir.

L’hôtel les Trésoms est très bien situé. Cependant, je ne suis pas satisfaite de mon week-end et je pense que l’hôtel nécessite des améliorations pour valoir ses 4 étoiles et le prix associé: petit déjeuné médiocre (beaucoup d’attente, peu de choix, une équipe débordée), très peu de pression d’eau dans la salle de bain, température du spa limite tiède, une réservation au restaurant de l’hôtel effectuée par mail 2 jours avant mais qui n’a pas été prise en compte.

Superbe hotel avec un personnel au top, seul chose à améliorer c’est la literie et la clim qui ne fonctionnait pas dans la chambre il faisait très chaud

Hôtel avec beaucoup de charme, tranquille, une belle vue et deux restaurants de qualité. Le personnel professionnel

Très bel hôtel, service de qualité, personnel à l’écoute . Cependant passer à travers l’hôtel et restaurant en peignoir pour se rendre au Spa me semble un peu incongru.. et se changer au Spa me semble inconfortable puisque l’idée étant de se détendre sans être obligé de s’habiller et de se déshabiller… Enfin les chambres ordinaires sont un peu petites. Avec deux valises on se sent très vite à l’étroit !

La Chambre est spacieuse avec une vue incomparable sur le Lac. Nous avons beaucoup aimé l'accueil avec quelques friandises et un petit mot personnalisé pour notre anniversaire de mariage. Le dîner à la Rotonde a été une merveille, merci Chef PROWALSKI pour toutes vos attentions à notre égard. Le service a été impeccable grâce à NATHAN et son équipe, tous aux petits soins pour nous. Merci également à JORDAN, le sommelier pour la découverte de vin exceptionnel avec les plats du Chef. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Nous venons régulièrement mais à chaque fois vous vous surpassez pour nous. Et c'est avec un grand plaisir que nous revenons encore et encore. Nous vous remercions pour toutes vos petites attentions pour nous AGNES & MARC

Séjour très agréable à l’hôtel les Tresoms. Très joli cadre dans une ambiance automnale feutrée et paisible. Toutes les équipes sont souriantes, accueillantes et aux petits soins pour leurs clients. Du personnel de l’hôtel, du SPA en passant par le restaurant, se fut un plaisir d’avoir passé un agréable séjour. Encore merci pour toutes les petites attention porté à chaque client. Au plaisir de pouvoir réitérer cette belle expérience

Oui

Les + : Chambre très belle et spacieuse, bien équipée, avec une vue exceptionnelle sur le lac, petit-déjeuner excellent et complet, la beauté des lieux et de l’hôtel en général, le bar très agréable, le room service très rapide, le personnel aimable bien que parfois insolent, la facilité pour changer de chambre car la 1ere attribuée était inaccessible avec une vue sur le lac très réduite. Les - : Le pire de notre séjour : la femme de chambre qui ne change pas un drap sale. Malgré la réclamation à la réception apparemment c’est la politique de la maison. Inacceptable pour un hôtel qq soit son nombre d’étoiles, a fortiori un 4* La chambre surchauffée : impossible de dormir et impossible de régler. Le spa anecdotique : il ne faut pas y aller pour ça. Hammam en panne. Non adapté aux personnes à mobilité réduite. Néanmoins en été la piscine extérieure doit être magnifique. L’un dans l’autre un joli séjour grâce à la magnifique vue au réveil de la chambre deluxe vue lac

Excellent séjour dans votre établissement ! Tout était parfait (charme de la chambre et de l'établissement, qualité du petit-déjeuner, soins du spa). J'ai particulièrement apprécié l'écoute attentive, la sympathie et la grande disponibilité du personnel. Un grand merci à toute l'équipe, et notamment à Achille, pour avoir rendu ce séjour aussi ressourçant !

Un moment très agréable, un soins extra et très professionnel, coin magnifique, et personnel à dispo et très accueillant pour une première pour mon conjoint et moi c’est une belle trouvaille. À refaire sans hésiter.

Très bon accueil aussi bien à la réception qu'au Spa, l'hôtel est hyper plaisant et bien entretenu. J'ai bénéficié d'un surclassement vue sur le lac : très très appréciable ! Le petit déjeuner est qualitatif.

Chambre vieillotte avec sdb et wc qui mériteraient d être rénovés

Seul petit inconvénient : chauffage trop fort dans les chambres

Hôtel chaleureux avec une superbe vue sur le lac. De nombreux services de qualités proposées afin de rendre le sejour plus agréable. Le perosnnelle du spa est tres accueillant et celui ci permet de passer un bon moment de detente

À ce niveau d hôtellerie nous aurions aimé trouver quelques produits de toilette individualisés coton lingette etc autre que des flacons de collertivites

Personnel agréable,chambre parfaite avec très bon matelas,un spa ressourçant,le restaurant de l’atelier etait une très belle découverte.

Très bel hotel bien placé, propre personnel accueillant. Notre chambre un peu petite vue le prix. Les serviettes ne sont pas remplacées et salle de bain humide donc moyen de ce côté. Sinon plutôt positifs.

L'hôtel est magnifique et très bien entretenu, de même que le SPA que je conseille vivement ! Par contre, nous avons eu un incident à 4h30 du matin où une personne a toqué fort plusieurs fois à notre porte en criant "room service" avec insistance, après quoi nous avons crié et entendu des pas courir derrière notre porte. Nous avons essayé d'appeler directement la réception (à 4h30 du matin) qui n' pas répondu malgré le fait qu'un service 24h/24 est garanti. Sachant qu’aucun service de nuit n’est fait, cet événement nous a beaucoup inquiété et nous a empêché de dormir le reste de la nuit. Par la suite, l'hôtel n'a pas vraiment agi, et nous avons dû appeler plusieurs fois afin d'avoir des explications. Ils nous ont finalement répondu que c'était quelqu'un qui s'était trompé de chambre, sans autres précisions. C'est très frustrant de payer une chambre dans un hôtel aussi réputé pour ne pas dormir la moitié de la nuit... Ce genre d'événement ne devrait pas se produire dans ce type d'établissement. Aucun geste n'a été fait de la part de l'hôtel, mise à part que le parking a été offert, ce qui a peu d'importance en comparaison avec le prix de la chambre. Je n'y retournerai plus... malgré le fait que l'hôtel en soi est incroyable.

J'ai tout simplement adoré. La vue sur le lac que ça soit au niveau de l'hôtel ou de la chambre est magnifique. Le personnel est toujours présent si nécessaire sans être collant. Le SPA est très agréable. Il y a 2 types de restaurants (gastro et bistrot) selon nos envies (j'ai testé le gastronomique étoilé, c'était une vraie découverte). Le gros plus c'est que le centre d'Annecy et le lac sont accessibles à pied depuis l'hôtel via un petite balade forestière (j'étais au vieux Annecy en 20 minutes). Je reviendrai c'est sûr.

L’hôtel est très bien, nous avons été relativement surpris. Par les surplus que vous nous avez fait payer à savoir. J’ai demandé un fer à repasser (que je n’ai même pas utilisé) et vous m’avez facturé 15 € pour le prêt du fer à repasser dans un hôtel de catégorie comme la vôtre. Il est inadmissible que vous fassiez payer ce service ! Le parking également payant et l’accès au spa aussi. Pour ma part c’est Fred là dans un hôtel de la catégorie comme la vôtre doivent être inclus et absolument pas en supplément, même si nous avons été satisfait de votre hébergement au tarif que nous a coûté la nuit, nous avions trouvé D’autres hôtels de catégories supérieur et ça nous aurait coûté certainement moins cher.

Chambre très décevante. Très petite et salle de bains et wc à l’étage Même pas une table dans la chambre Très peu de place autour du lit Personnel froid et pas très accueillant

Une adresse ou on oublis tout et ou l'on profite au maximun

Nous voulions passer un moment en famille et avions fait le choix d'un lieu privilégié d'où la location de la villa. Nous avons été déçus par la qualité de la prestation. Nous avons signalé une odeur désagréable d'égout dans toute la villa; une alimentation électrique inexistante dans une des 4 chambres; le manque d'eau chaude le matin du dernier jour; une présence de véhicule garé devant le portail de la villa durant notre séjour. Nous espérons que ces désagréments seront pris en compte et que l'établissement saura les remettre à niveau pour les clients suivants et mériter le standing auquel il prétend. Le personnel auprès duquel nous avons fait nos remarques s'est montré peu concerné. Nous sommes donc partis au global peu satisfaits et ne recommandons pas cet établissement car nous ne le considérons pas à la hauteur de ce qu'il affiche comparé à d'autres établissements que nous avons déjà fréquenté sur la région.

Très belle hôtel aves charme , prestation du restaurant gastronomique ... la chambre 117 est trop petite pour un couple et deux valises payer un accès au Spa n'est pas très logique , vue le prix global du séjour et des prestations proposées : le Sauna était en panne la réception est professionnelle mais peux améliorer l'accueil empathique et personnalisé

Thank you inviting my comments on our 5-day stay at Les Tresoms last week. My wife and I enjoyed the stay and the luxury provided by much of the hotel: it is in a wonderful location and the views across Lake Annecy are beautiful. There are, however, some observations I would like to make in addition to the above. Room 110, where we stayed , is one of your Privilege rooms but not perfect. The space for the toilet, difficult to change I can see, is the smallest I have ever encountered in any hotel. The hairdryer, attached adjacent to the bathroom mirror, is convenient but barely adequate: a better quality portable dryer would be more useful. The wardrobe had no hanging space for long dresses. Instructions for the bath spa and the air conditioning (always a mystery in hotel rooms) would be helpful. In the last 24 hours of our stay the wi-fi became unavailable, was reported but did not come back online. In the breakfast room, the main service area, being between the entrance and the dining tables is often congested. The orange squeezer is an odd gimmick, taking space and requiring regular emptying. Serviettes were not provided. The parking charge, as an extra on top of the Privilege room rate, seems unnecessary: could it not be offered and included as a privilege!

Au regard du standing de cet hôtel, et notre recherche d'un séjour bien-être et relaxant, malheureusement il y a eu beaucoup trop de nuisances sonores (chambre, voisinage, spa...) et d'un service pas au niveau de l'établissement. Au regard d'un prix significatif et dans le cadre de l'anniversaire de ma femme, d'autres établissements en Savoie et Haute-Savoie sont à privilégier.

We loved the hotel, the location was perfect and staff were so friendly our bedroom was ok but in my opinion the bathroom needs a makeover It’s way too dark, Lightening in the bathroom was almost at ceiling height & was very dim making it difficult to apply makeup in addition Bath tub was too small to bathe in and anyone over 6 ft ( as my husband is ) has to bend down to get under shower water - this needs to be replaced with a proper shower

Our only criticism was the bath. the soap dispenser was sited by the taps and impossible to reach when in the bath as it was quite a big whirlpool bath. it was difficult to get out of the bath as it was quite deep and there were no handles. the towels were not tidied when the room was cleaned and the bsthroom basin was agaim left untidy.

Hôtel à conseiller vraiment un 4 étoiles sup sup .... , malheureusement nous n'avons passer qu'une seule nuit mais nous reviendrons L. DENNER

Une charmante étape à Annecy où nous avons découvert un très bel établissement, idéalement placé puisque la vieille ville et le lac sont accessibles à pied. Le petit déjeuner était délicieux et nous avons particulièrement apprécié les attentions du personnel très à l'écoute. Un grand merci à tous.

Tres bel hotel ou le temps semble etre arreté dans les annees 1920-1930. Superbement bien place au milieu des arbres a ruches ...une vue imprenable sur le lac D'Annecy.

Bonjour, lorsque vous arrivez à la réception ou au petit déjeuner, en couple, pas prévu non plus dans votre questionnaire, et quelon vos dit bonjour Monsieur, pas bonjour madame, bonjour Monsieur ou bonjour messieurs dames , juste Monsieur,, étant nés au millénaire dernier, notre dictionnaire de Français donne une définition différente du mot "accueil".

Nous sommes restés 2 nuits, mais la chambre n’a pas été faite le second jour. Cela nous a paru peu professionnel dans un hôtel de ce standing.

Très bon hôtel qui vaut bien les 4 étoiles. Personnel d’accueil très agréable et accueillant. Très jolie chambre, très propre. Bien contente de notre séjour dans cet hôtel. Nous reviendrons !!

Une belle équipe, malgré les aléas de la conjoncture, mais tout le temps efficace. Parfait

Très bel établissement, belle prestation, restaurant gastronomique très bien . Très bon repas. Ce que je trouve dommage c’est que au prix des prestations le parking soit payant (20 euros par nuit) et le spa aussi . Je trouve que ce n’est pas très commercial vu les prix du séjour. C’est un peu dommage ! À part ça tout était très bien. Idéalement placé avec une vue imprenable sur le lac .

Déçue.. On oublie de dire que la chambre jolie certes mais mansardée.. Dernier étage en colimaçon et sans ascenseur !!!! Pas pratique et même dangereux cet escalier !!!!

Felt like if you book through Booking.com you get a second rated room. We asked to move rooms with a balcony as first room felt like torture as no light coming in.

Très bon séjour, le restaurant la rotonde est tout simplement délicieux et le personnel aux petits soins. Super petit déjeuner en buffet. La vue est magnifique. 2 bémols : le prix de location des vélos électriques, et Il faut des étagères et des rangements dans les chambres standard. Déjà qu'elles sont très petites, on ne peut plus marcher avec ses sacs et vêtements.

Établissement agréable, prestations de qualité. Dommage que le prix du parking soit si élevé.

Séjour très agréable sur le bord du lac d'Annecy. L'hotel est caché dans la végétation et bénéficie d'une vue incroyable sur le lac. La piscine, le spa, le restaurant, tout est là pour profiter d'un séjour ressourçant au calme.

Un écrin et une magnifique découverte. L'hôtel est superbement bien placé et l'accueil d'excellente qualité. Les chambres sont spacieuses et calmes et propices à la contemplation de la vue sur le lac. Service au top. Seul bémol pour nous (mais c'est très subjectif), le repas au gastro: le mélange des saveurs ne nous a pas trop plu.

La seule chose à signaler: c’était très compliquée de trouver un morceau de pain en dehors du restaurant

Je venais pour passer quelques jours de repos dans un cadre calme et enchanteur. Cet établissement a répondu à ces critères. L’environnement de l’hotel est magnifique, une vue sur le lac et les montagnes dont on ne peut se lasser et un silence très salvateur. Idéalement situé en lisière de forêt ce qui apporte beaucoup de calme mais également proche d’Annecy-le-vieux, accessible à pied en quelques minutes, par une promenade au bord du lac très agréable. Le personnel est aux petits soins et réactif. Le restaurant étoilé La Rotonde vaut la visite, on y passe un moment exquis grâce à sa cuisine d’exception et son service très aimable et de bon conseil. La piscine extérieure et sa vue sont un atout majeur. Un etablissement auquel je retournerai volontier pour une escapade d’un weekend. Merci particulièrement à son équipe pour l’accueil chaleureux et professionel.

Bonjour,je mesure 2 mètres et dans la chambre 302 cela est compliqué pour prendre une douche et ce laver devant la vasque ,cette chambre est faite pour des enfants.piscine pas chauffée ,restaurant réserver le soir au pensionnaire mais complet,et a 10h00 plus rien au buffet petit déjeuner....dommage pour un établissement de cette classe,déçu

The room provided was directly above the reception car park. The noise was excessive and you could not sleep with window open or you would get no sleep till after midnight or later In a morning deliveries started sometime after six and again limited sleep was possible with or without window open Reported it to reception as leaving but not really interested which was somewhat surprising hence the score on staff

L'hotel aurait besoin d'un petit rafraichissement. le temps d'attente pour le service au bar est un peu long

Hôtel magnifique, le personnel est au top dès votre arrivée, la chambre magnifique et de qualité, le petit déjeuner est excellent et très bonne qualité. Les attestations du personnels sont vraiment excellent

Nous avons passés 2 jours magnifiques. Tout était parfait. Une vue magnifique depuis les terrasses et piscine... personnel tres agréable. Nous recommandons vivement. Nous vous disons à bientôt. Bonne continuation.

Très bel hôtel et personnel à l’écoute, cependant l’hôtel ayant été partiellement privatisé pour un mariage sans prévenir au préalable la clientèle, nous avons été contraint malgré nous d’y assister (Musique, cris des convives, passage incessant par la piscine prenant des photos de la piscine où nous nous trouvions..). De plus, nous espérions dîner pour notre dernière soirée au restaurant l’Atelier, normalement réservé à la clientèle de l’hôtel, comme indiqué sur le site, mais celui-ci a été privatisé (seulement pour une table de 8 personnes), toujours sans nous prévenir, nous avons dû nous contenter des cacahuètes du bar (difficile de trouver une autre solution à proximité sans véhicule). Enfin nous pensions profiter d’un dernier petit-déjeuner au calme mais c’était sans compter une vingtaine de personnes visiblement encore alcoolisées du mariage venir dans la piscine sauter et pousser des cris sans prendre de douche, ce qui nous a coupé l’envie de profiter de la piscine d’un point de vue hygiénique. L’hôtel est présenté comme un havre de paix, ce n’est pas notre vécu. Bien décevant pour un hôtel 4..

Toujours aussi satisfait de cette hôtel. Nous y reviendrons.

- Belle piscine - Très belle vue sur le lac d'Annecy - Jolis espaces sympas (terrasse extérieure, etc.) - Rideau de douche pas assez long, on a mis de l'eau partout même en faisant attention - Une porte-fenêtre s'est brisée dans la chambre de nos amis (qui en plus étaient les mariés) - Service pas toujours agréable à L'Atelier - Portions minimes à L'Atelier alors que ce sont des plats à partager - On nous a facturé le parking 20 euros alors qu'on l'a annulé AVEC le réceptionniste - Restauration excellente - Jolie chambre

Ce n'est pas notre première venue mais c'est toujours aussi agréable de venir à l'hôtel, on est toujours aussi bien reçu et toujours eu une attention avec tout le personnel. Merci au barman qui nous a préparé de bons cocktails, malheureusement il n'est plus là, heureusement qu'il y a encore des anciens qui restent mais beaucoup trop de départ au niveau du personnel. On y reviendra encore cette année. Merci à tous

Nous avons loué une villa pour un week-end en famille. L’emplacement est idéal à proximité du centre ville et du lac. La villa était très bien. Par contre la piscine est minuscule pour 14 personnes.

You are charged for everything. Spa 20 euro an hour It should be free for people staying in the hotel. We are now in Switzerland and spa is free for hotel occupants. Why is there not a modern hairdryer in the room? Why did none of the salt dispenser not working? When u order a glass of wine you 10 cl. Down the town it’s 12. So overpriced for what it is supposed to be. Disappointed and feel completely ripped off. Reception staff were very helpful

TRES BEL HOTEL AVEC UNE BELLE VUE SUR LE LAC D ANNECY. PERSONNEL SYMPATIQUE ET A L ECOUTE DES CLIENTS. REPAS EXCELLENT. BELLE CHAMBRE ET TRES PROPRE. RIEN A REDIRE. A RECOMMANDER

Tt est parfait, sauf, l’accueil au petit déjeuner, dame désagréable à l’acceuil, rien de prévu ( pourtant mentionné dans notre réservation et confirmé par l’hôtel), pour le gluten et lactose free. La chambre est sans remarque sauf les compresseurs de la climatisation qui bourdonnent toutes les 30 secondes, impensable pour dormir, il faut les déconnecter.

Bel endroit - bon séjour - petits bémols - toilettes dans la chambre - pas top pour un 4 étoiles - Salle de bains exiguë - Une dame en salle a l’atelier le jeudi soir 29 Aout très désagréable - son collègue homme parfait -

Hôtel est très beau mais le contact à la réception laisse à desirer

Magnifique hôtel dans un écrin de verdure près du lac. Tout est fait pour que vous vous sentiez bien. Le personnel est d'une extrême gentillesse de la réception au bar ou au restaurant la rotonde. Les chambres sont spacieuses et la vue sur le lac est magique. Le soir ou le matin tôt c'est un enchantement. Que dire du restaurant la rotonde si ce n'est que la présentation des plats et la délicatesse des produits sont un régal pour les yeux et les papilles. Nous avons apprécié la venue du chef pour l'explication du plat, sa gentillesse et son humour. Belle découverte de ce lieu. Je recommande à 1000% vous ne serez pas déçu.

L'hotel fait une trés bonne communication . IL est par ailleurs bien placé et joliment decoré avec en outre un tés bon restaurant , mais les prestations ne sont pas à la hauteur . En particulier personnel peu aimable , plus préoccupé de gérer ses écrans que de l'accueil du client . De plus tout est "en sus" , parking ( alors que c'est sur la propriété de l'hotel ) , sauna ... On a l'impression que la direction est absente , c'est un contraste brutal avec l'hotellerie en Suisse si proche .

Personnel tres indifférent a la satisfaction des clients Service très lent

It was a very lovely stay and we are glad we chose your hotel. My only complaint is with the jacuzzi bath, it seemed it hadn't been used in a long time and when the jets were switched on it filled the bath with bits of black mould. I suggest in future the jets are run by the cleaner to make sure there isn't a build up of mould. Otherwise the cleanliness and overall standard of the hotel was excellent.

Nous étions dans votre établissement pour fêter mon anniversaire. Visiter Annecy et ces environs et profiter d’une bonne table . Le résultat est positif. Petit séjour à refaire

Le séjour c'est très bien passé, le seul point difficile à été de partir de ce lieu car la vue est magnifique et on veut y rester

Voilà 9 ans que nous venons dans cet hôtel toujours avec le même plaisir nous y retournerons en 2025

L emplacement est ideal et la vue sur le lac est magnifique. Notre chambre donne sur le lac et est spacieuse et confortable. Le petit dejeuner est correct ... pour le prix on pourrait s attendre a plus de choix et plus de qualite.Parking exterieur pratique mais payant. Diner a l Atelier tres agreable et de qualité mais l'hotel devrait être plus exigeant concernant la tenue des clients. ( short court et dechiré et tongs au pied). Le personnel est agreable et competent et nous remercions plus particulierement Antoine pour sa gentillesse. En conclusion un hotel tres agreable et convivial .

Merveilleux séjour dans un cadre superbe, accueil et personnel chaleureux et efficaces

Overall, we were extremely happy with our stay at Les Tresoms. The staff was friendly, the facility was beautiful, and we could not get enough of the stunning views from the hotel. The only issue was that the hotel is fairly far from the city and we did not have a car. We thought we would be able to use the bikes at the hotel but they were extremely expensive to check out. Luckily, the weather was beautiful our entire stay and we didn't mind the 20-minute walk up/down the steep hill.

Excellent établissement, tout était parfait

We have loved staying here. The entire team was exceptional and made us feel very special as we were gathering with family member. We loved all food experience, and had a great time with Nathan and Cedrick at dinner at l’Atelier. We also were hosted for aperitif by a wonderful and empathic woman who took care of our table of 6 outside. As a family of 4, we chose the Privilege room, I would simply say that they are a little tight, especially the sofa bed for 2, and the bathroom. Other than that, it was a MEMORABLE moment at Les Tresoms, we thank you warmly for your welcome.

Très bon accueil par une équipe jeune et dynamique. Excellent petit déjeuner avec produits locaux de qualité. Le calme était au rdv. Seul bémol : la salle de bain, humide avec une baignoire /douche peu pratique.

Établissement de qualité avec une vue exceptionnelle

Un panorama exceptionnel Le calme de la hauteur Un personnel aux petits soins, très distingué

Nice place to relax and enjoy your time

Séjour d’une semaine dans ce bel hôtel à la vue superbe sur le lac. Légèrement excentré, il offre le calme absolu tout est étant à 5mn en voiture de la vieille ville. Tout y est parfait. Le spa propose des soins sur mesure. Et tout le personnel de l’hôtel est là pour rendre le séjour agréable. C’est notre second séjour dans cet hôtel et ce ne sera pas le dernier

Séjour au top, emplacement de l’hôtel incroyable et personnel vraiment très agréable et professionnel. Points négatifs : - prix et qualité des consommations (16€ pour un cocktail minuscule dans un verre en plastique) - pas de rideau de douche (c’est un détail mais on mets de l’eau partout)

Réception plus ou moins efficace et disponible en fonction de la personne , Dommage ?

Nous venons chaque année depuis 5 ans et c’est pour nous un moment important et privilégié dans l’année ! Merci

Lovely hotel with a nice relaxing atmosphere. Food lunch and dinner was very tasty.

Très bel hôtel, très bien situé, très belle piscine également. Un personnel agréable et à votre écoute.

The hotel is in a lovely location looking down across the Lake and back towards Annecy. Excellent food, very comfortable and clean throughout, and staff all very friendly- perfect for a visit to Annecy.

Bonjour, Nous avons passé un formidable séjour aux Tresoms. Le Spa, le restaurant gastronomique et la vue sur le lac, nous ont ressourcé ! Le seule bémol a été que notre séjour comprenait un accueil romantique avec bouteille de champagne et mignardises pour notre arrivée dans la chambre. Malheureusement ni l’un ni l’autre n’étaient présents. Nous avons dû allés à la réception pour le « réclamer ». Seule la bouteille de champagne nous a été apportée en chambre. Nous avons signalé à deux reprises, à la réception, qu’il manquait les mignardises. Au moment de quitter notre chambre, la personne de la réception a ignoré ce que lui disions. Ni une parole d’excuse pour cet oubli, ni un geste… C’est dommage, d’autant que nous avions payer pour cette prestation. Merci quand même pour le reste.

Hôtel idéalement placé face au lac d’Annecy, vue magnifique et spa très agréable ! Plutôt cher en terme de tarif au vue des prestations servies.

Bien mais mérite un rafraîchissement general

We enjoyed your hotel, location, and what it had to offer, enjoyed walking into town everyday. Hotel is well maintained along with the gardens and amenities you offer. We attended a wedding Saturday afternoon, the event space, cocktail party, and dinner was very good.....a job well done. We opted for no room cleaning but room supplies should be automatically replaced (ie: coffee pods, bathroom supplies). Had no idea how to order room service, took a bit to figure how to call front desk. There was no direction on hotel services, need some type of information booklet or at least provide direction on where to find this information.(ie: QR Code) Wi-Fi in room 218 was weak.....had to stand by door to get a signal. No Wi-Fi on outdoor spaces (pool, etc) No information on spa service, we had a credit when we booked but had no idea how to use it/redeem it.

J'ai beaucoup apprécié le service et les qualités d'Achille, toujours prêt à rendre service.

Hôtel très bien situé et le personnel jeune est très accueillant dans tout les services

Aucun accueil n a été fait, aucunes informations données et déçu d avoir un spa payant

D'une manière générale, nous avons passé un excellent séjour aux Trésoms avec mes enfants (nous avions 2 chambres séparées) à l'exception du dîner du 1er soir : - nous avions la seule table (table rectangulaire pour 3) avec vue sur la baie vitrée du restaurant alors que toutes les autres tables étaient orientées vers le lac - plat servi sans les couverts (au service d'un plat, ne pas vérifier que les couverts sont présents n'est pas top), au bout de 5 minutes, j'ai été obligé de me lever pour aller les récupérer moi-même - une personne fumait à la table juste à côté ce qui nous incommodait fortement Nous conservons toutefois un excellent souvenir de notre séjour aux Trésoms, le personnel à l'accueil est formidable (en particulier Mani).

Gentillesse et professionnalisme notamment de la part d’Achille, Beauté du cadre, confort de l’hôtel, tout était parfait pour rendre notre séjour au plus agréable.

Nous avons profiter d’un moment magique, au calme avec une vue magnifique et suffisamment près du Vieux Annecy pour faire le trajet à pied. Très bon accueil, petit déjeuner au top. Le personnel fait tout pour qu’on se sente bien et qu’on ne manque de rien. Je conseille d’ajouter à votre séjour un petit tour au spa et un moment de complicité en duo! Il me languit de revenir!

Beautiful hotel, fabulous location, excellent facilities and friendly, helpful and attentive staff.

Très bonne expérience, un très bon accueil du personnel Un cadre idyllique pour des vacances et du repos Un hôtel propre, calme et agréable A très vite !

An amazing room with a balcony view over Lake Annecy, thanks to Antoine and the team for making us feel most welcome.

Bel hôtel, l'impression générale souffre malheureusement de nombreux petits détails qui ne fonctionnent pas: - L'enregistrement en ligne ne sert à rien, à l'arrivée, on doit saisir à nouveau les mêmes informations - La porte des WC ne se ferme pas correctement - La douche n'est pas correctement nettoyée - La fenêtre de la douche est vermoulue et n'est pas insonorisée (terrasse avec des clients à côté) - A la piscine, on n'est pas servi, bien que le personnel soit présent - WIFI en panne pendant une demi-journée Toutes des petites choses, nous en sommes conscients. Dans un hôtel de cette catégorie de prix, ces choses doivent simplement fonctionner

فرشاة الاسنان غير متوفره بالغرفه ، واخذوا مني تقريباً 40 يورو رسوم لمواقف السياره مع العلم انني مستأجر غرفة ويحق لي موقف مخصص

Beautiful place, great service, comfy bed, amazing view. All went perfectly well.

Nous sommes venus passer une nuit à l'hôtel et diner à la Rotonde. Vue magnifique, chambre au top, personnel aux petits soins.

Our stay was good. The hotel and location is perfect – quiet and just a 20-minute walk to the old city. The room under the roof was difficult to access for my mum because the last stair is very steep and dangerous. There was no balcony in the room. Regarding the spa, the stair to get out of the spa is a ladder, which is not easy for elderly people, and the door of the hammam needs fixing. Additionally, there is no shower to use after the sauna before going to the bath. We felt like we were disturbing when we went to change in the spa’s locker rooms. Perhaps it wasn't the right place, but the location of our room made it necessary to have a changing area downstairs. The breakfast and restaurant Atelier was perfect, with very good menus and really accommodating and pleasant staff.

The hotel was first class to assist us with changing rooms as, whilst we were on the end of a corridor with a balcony it was a very small room with a steep staircase up to a bathroom and wardrobe. Our room wasnt serviced the first day as apparently we had failed to leave out the sign asking to make up the room. I have never known this before and more so, we were not told about this on arrival. The hotel was great to provide fresh towels when we returned and water when we requested it. The air con is a little sporadic and not the easiest to work, we have encountered many over our travels but this you did need a degree in AC to work it out and we couldn't get the temp to go below 23, first night we slept on top of the bed, second night was slightly better but not the best, even mentioned to reception when she brought up the fresh towels and just said would check the main system, that was last we heard! The Rotonde meal was fab but we did find the use of apps, scanning on phones were not great, plus the dishes could have more description as we really just had to ask the staff to run through it all in detail. The room is fab with the views but did lack atmosphere and could do with some background music. The lady in the breakfast room really worked hard and we watched her having to repeat herself with every new guest which we thought wasnt a great use of her time and could be managed with simply signage. Most things are self explanatory but instructions for the fresh orange machine and other areas would help this extremely efficient ladies voice! The hotel was ideal for our stay and the pool was very welcome with the hot weather but we were surprised not to see a poolside shower available for showering before entering the pool. Could see many other guests looking for one. For the level of hotel I did expect better sun loungers with cushions like where we had stayed elsewhere on our tip. Whilst there is access through the woods to the lake be aware its not for anyone without their wits about them as its not clearly signed and we did go a little off track and in sandals wasnt easy. We came back later that evening and my husband got eaten alive by something on his back so we stuck to the road then next nights. But the location is great as far enough out of the town but is a good 20+ mins walk which is clearly mentioned on the website. Overall, a lovely stay, but feel just some more attention to details in places.

Loved our stay at Les Tresoms! Beautiful view of the lake from our spacious, comfortable and stylish room. We enjoyed everything including the pool, bar and spa. The only downside of our stay was the Michelin restaurant dining because of the very limited menu with seafood items we had no desire to eat. Unfortunately we spent a large sum of money on food we couldn’t eat because of the emphasis on very fishy food. However, the staff was wonderful and view was nice at the restaurant as well as the hotel. I’d recommend a stay, the spa and skip the restaurant.

Magnifique Hôtel

Il manquait juste la clim dans les chambres car il faisait beaucoup trop chaud

J’apprécie énormément votre établissement, mais je regrette néanmoins la carte de l’atelier qui manque d’invention bien que sophistiquée. Il manque également des plats simples comme un poisson grillé ou des salades fraîches pour déjeuner . Le prix des vins est extrêmement élevé par rapport à leur qualité .

Nous avions réservé notre chambre 6 mois à l'avance (!), lors de notre séjour dans votre hôtel fin décembre 2023 (deux nuits). On avait demandé la même chambre, et à l'arrivée on nous en a donné une autre , moins confortable ! (baignoire !) La propreté de la salle de bain discutable ! La baignoire n'était pas très propre, je vous fais remarquer la saleté incrustée sur le bord de la baignoire autour de la plaque de navigation du jacuzzi. Nous avons déjeuné et dîné lors de nos deux séjours dans votre hôtel dans les deux restaurants : gastronomique et l'Atelier. Pour ce qui est du restaurant gastronomique, rien à reprocher, quant à l'Atelier, on a l'impression que vous négligez votre clientèle au niveau de la qualité des plats, leur présentation et les plaisirs dégustatifs ( ces derniers très moyens!) alors que la gastronomie est juste à côté !!! L'entrée de carottes : plutôt nulle : deux menus morceaux calcinés, pratiquement immangeables, l'échine de porc correcte, sans plus, posée sur une tranche d'aubergine minuscule - tout parsemé de petites fleurs fanées et peu appétissantes ! ; le plat de saumon raté ! - le poisson froid et quasiment cru ! Pour ce qui est du SPA, je trouve qu'est c'est de l'abus de l'hôtel de nous faire payer même pas une heure 40 euros alors que l'on est les clients de l'hôtel ! Je comprends bien que pour les gens de l'extérieur il faut que ça soit payant, mais pour les clients qui restent 2 nuits et mangent dans vos restaurants, c'est scandaleux de les faire payer pour le SPA. La qualité de certaines installations laissent à désirer : le hammam : la porte en verre frotte le sol dont le bruit est fort désagréable, sans parler de celui aussi bien strident du déclenchement de la vapeur. Bref, nous sommes déçus et il y a peu de chances que nous descendions à nouveau dans votre hôtel. M et Mm Peyrard

L'hôtel est tout simplement incroyable, offrant une expérience inoubliable. Les vues exceptionnelles sur le lac d'Annecy depuis les fenêtres et la terrasse sont si parfaites qu'elles ressemblent à un rêve éveillé. Chaque matin, se réveiller avec un panorama aussi spectaculaire était un pur enchantement. J'ai été particulièrement impressionné par la décoration des chambres, alliant modernité et élégance tout en conservant une touche unique qui les distingue. La piscine et le spa étaient des havres de détente, ajoutant une dimension supplémentaire à notre séjour et rendant l'expérience véritablement spéciale. Lors de notre séjour, nous avons célébré le 14 juillet à La Rotonde des Trésoms, le restaurant de l'hôtel. L'ambiance y était confortable avec une vue tout aussi imprenable sur le lac d'Annecy et un service amical. Cependant, malgré la saveur des plats, les portions étaient décevantes pour un restaurant gastronomique, en particulier le plat principal qui ne représentait que trois bouchées. La créativité faisait également défaut, surtout pour le dessert qui se résumait à une simple boule de glace à la vanille avec quelques fraises. Un dessert dans ce type de restaurant devrait être une œuvre d'art. Nous avons aussi regretté l'absence d'un chariot de fromages. Le petit déjeuner, bien que plaisant à déguster sur la terrasse, était plutôt limité en choix. Profiter du petit déjeuner en plein air avec une vue magnifique était agréable, mais une plus grande variété de mets serait appréciée. En résumé, l'hôtel offre une expérience exceptionnelle grâce à ses vues imprenables, ses chambres élégantes et ses installations de détente. Toutefois, le restaurant pourrait améliorer ses portions et sa créativité pour être à la hauteur du reste de l'établissement. Je reviendrai certainement pour profiter de cet endroit magnifique, en espérant que le menu du restaurant sera amélioré.

Petite chambre Salle de bain peu fonctionnelle et étroite Petite douchette et tuyau trop court Écran tv rayé Peinture écaillée sur le plafond de salle de bain Prix trop élevé pour cette chambre

Une étape ou un séjour remarquable à tout point de vue, avec en prime le lac !

Tout était parfait, excepté la porte vitrée de la salle de bain, qui ne laisse pas de place à l'intimité.

Everything was perfect, hotel is very nice and well located but I think that breakfast is too expensive (25€) and parking as well (20€ for one day is very very expensive). The view is amazing, the restaurant is very good quality/price and the spa is a great experience.

Beautiful view over the lake.

Wonderfull view, good breakfeast but avoid the massage -its not good.

No internet or telephone service, non-cooperative understanding, no food service Sunday nights

Très bel hôtel qui met en place de nombreuses actions pour préserver l’environnement (tri des déchets, peu de plastiques, pas de savon unique, …) et qui a fait le choix de nombreux produits locaux pour le petit déjeuner ! Merci pour votre investissement et engagement, qui nous permet vraiment de découvrir le terroire de la région tout en préservant son environnement.

J'ai eu la chance de séjourner en semaine : quiétude et calme ont été propices au repos et à la détente La chambre avec vue Lac est magnifique, la piscine très agréable, le spa est petit mais propre et bien aménagé. Il y a beaucoup de sièges pour se reposer. Le massage était très agréable. Mention spéciale pour le diner au Restaurant la Rotonde (seul bémol, la salle est très bruyante). Un lieu à recommander sans hésitation, une belle référence pour un séjour repos

Brilliant location, as easy walk to old Annecy but away in quiet space to enjoy the lake. Loved the pool area and the view. Room was quite small and could hear people coming up and down the stairs. Both restaurants were great, espeically Rotonde which was one of the best. Disappointed by breakfast which was organised badly and grumpy staff very little options compared to other hotels. Having to pay for parking was odd for a hotel. Other than these annoyances the hotel location, food and pool were great.

Problems with WiFi and TV not available. The staff can‘t help during our stay. The room doesn‘t has „ delux format“.

Cuisine extraordinaire, bravo !!

Not what we expected from a 4* hotel: Late entry to room (1 hour after the already very late time stated on the website) - the wait & delay didn't seem to be of particular concern to the reception staff: limited apology and no offer of anything in compensation (surely refreshments on the terrace could have been easily offered and alleviated our frustration somewhat). When we did get to the room the bathroom floor was still wet & slippy & the tea & coffee tray had not been properly replenished. The room was tiny & dark. The decor was gloomy and oppressive and out of step with the country setting and mountain views. Several times we had to wait for the lift because it was being used by the room staff (whereas you would expect there to be a staff service lift). Checkout the next morning took a ridiculously long time because both staff on reception seemed incapable of understanding & resolving the problem of the couple in front of us, nor of fetching the manager, nor of even noticing us until I asked (after 10 minutes or so). Again no apology offered. I have never had such a poor experience in a 4* hotel (& have had infinitely better experiences in 2 & 3 * hotels). (PS: I'm no longer sure of the room no :106?/102?/104? : It was the 1st room the first floor on your left when you reach the top of the stairs, and overlooking the woods)

Nous sommes déçus, chambre petite, lampe en panne, TV avec son mais image par intermittence, bonde de la douche ne fonctionnait pas, bref bien trop de dysfonctionnements pour un hôtel de ce standing. Les portions au restaurant l’Atelier sont minuscules, 20/30 g de viande max pour le carré d’agneau. Le menu était sur un présentoir à l’accueil et arrivés au restaurant les desserts n’étaient plus les mêmes 🫣 Bref un enchaînement de grains de sable dans notre séjour. Et pour finir au spa, un moment que vous espèrerez tranquille et reposant, dans la cabine de massage au niveau de l’accueil c’est très mal insonorisé, j’entendais tout dès qu’il y avait du passage. Bref, surtout à ne pas refaire. C’est très dommage puisque le cadre est magnifique…

Accueil décevant, je ne recommande pas cet établissement surtout avec un chien !

Tout était parfait de l'accueil, chambre, dîner, petit déjeuner, environnement, l'espace détente, la piscine, le bar et le personnel au top

Belles prestations, une super vue, un personnel souriant,un petit bemol, le parking, bien que sécurisé devrait etre gratuit.

Séjour agréable dans cadre très chaleureux Avec un personnel très à l’écoute. Merci

Super hôtel ! Acceuil très sympathique et emplacement idéale et au calme tout en étant à 2 pas du lac. Petit bémol pour la température de l’eau qui varie certainement avec la prise de douche simultanément des clients.

Accès de la piscine extérieure impossible, puisque fermée. C'est un peu pour cela que j'ai choisi cette hôtel, c'est dommage. Personnel perdu, incapable de m'apporter des réponses. Pour un hôtel d'un tel standing, des petites finitions dans la chambres et SDB, me chagrine.

L'emplacement et les alentours de l'hôtel sont juste grandiose, calme et verdure, c est magique. Les prestations sont chères pour ce qu'elles sont, la chambre était mal entretenue. Le plafond qui tombe en ruine, le store cassé, le téléphone manquant...bref un peu déçue.

Un merveilleux voyage culinaire, des saveurs subtiles et délicates, un très bon moment au restaurant

Très belle expérience dans cet hôtel très calme avec une très belle vue sur le lac. Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande

Très bon séjour dommage que la piscine est pas suffisamment chauffée personne se baigne

Personnels sympathiques mais un peu livrés a eux mêmes. Prestations en sus (location de vélo + frais de parking) un peu hors de prix pour un 4 étoiles. Restaurant très bon mais attente impirtante entre chaque plat.

Qualité de l’accueil du personnel Qualité de l’ensemble des prestations

En général bien. Nous avons été facturés 2 fois pour l’entrée au spa qui est de 20.- par personne pour une heure. Cela a mis Du temps à régler le problème et les filles de l’accueil avait l’air dépassée et perdues. La baignoire spa dans la chambre (114) est disponible de 9h à 21h et cela n’est pas indiqué. Quand j’ai demandé comment aurai-je oui savoir cela on m’a dit qu’il fallait demander… moui… l’hôtel est globalement bien mais ça peut être mieux. Un massage de 30 min coûte environ 70€

Quelques disfonctionnements : rideaux de la chambre ne ferment pas complètement, la lumière rentre dans tous les cas, le plafond de la salle de bain s'abîme, probablement parce que la ventilation de la salle de bain n'est pas suffisante, grosses auréoles sur la garniture de lit (verso). Mention particulière pour l'efficacité et la sympathie de la responsable du petit déjeuné, très agréable.

Très belle vue, piscine, spa mais : piscines extérieure et spa non chauffée Rapport qualité prix de la chambre et des soins beaucoup trop élevés Decor salle de bain vieillot Tv dysfonctionnement régulier notamment la chaine 26 et des lenteurs de zapping Restaurant dimanche et lundi incompréhensible Assiette de dépannage au bar très limité pour se restaurer

L'hôtel est tres joli, bien situé, mais extrêmement cher pour la chambre. 595e ! Hors petit dej. Soit pour 2 nuits avec petit dej, ... Le petit déjeuner nest pas inclus mais extrêmement bien. La meteo ce weekend n'était pas au beau temps Le spa trop petit ... un toilette et 2 cabine de change Pour la piscine 20 degrés. Un bon weekend tout de même.

Staff nice, room clean! Bed perfect! Drinks very expensive! At night very quiet! Overall good hotel!

We would certainly consider staying here again, even though it is quite a long walk from most restaurants, as it has beautiful views over the lake. On the downside, we had a jacuzzi style bath but no instructions on how to use it. On one occasion, we started it accidentally and couldn’t work out how to stop it apart from removing the room card from its slot. We would also like to see soft-close toilet lids and bedside cabinets instead of tables.

Pas complètement à la hauteur, il faut vraiment mieux considérer vos clients , la qualité de l’accueil est largement insuffisante, dommage.

Très bel hôtel à la décoration soignée. Le personnel est à l'écoute et très aimable. La chambre "Elégance" N 108 est d'une superficie appréciable, dotée d'un mobilier art déco. La literie est extrêmement confortable. La salle de bain est d'une bonne taille avec une grande fenêtre. Celle occupée était avec une baignoire, une douche à l'Italienne serait plus adéquate Un porte manteau et des produits tels que coton tige, démaquillant par ex seraient bien venus. Le petit déjeuner propose un vaste de choix de salé sucré avec des produits de qualité, Le restaurant l'Atelier est de bon rapport qualité prix. Seul petit bémol, un dessert devrait être proposé pour les personnes intolérantes au gluten et au lactose. A ce jour, seul un sorbet est proposé. Une mousse au chocolat par ex serait bien venue. Parking très facile d'accès avec de larges places au tarif de 10€ ce qui est un prix tout à fait normal Je recommande vivement cet hôtel. Je suis une ancienne hôtelière et suis extrêmement critique sur le sujet. J'ai voyagé dans beaucoup d'hôtels et celui ci fait partie de ceux dans lesquels j'ai passé un agréable séjour et dans lequel je reviendrai avec plaisir si l'occasion se représentait Je recommande vivement cet hôtel

Chambre et salle de bains de petite surface, difficile d'accepter les WC dans la salle de bains à ce niveau. L'emplacement de l'hôtel fait que nous gardons un excellent souvenir de notre séjour

Vraiment tout est conçu pour que notre séjour soit agréable. nous avons dîné au restaurant gastronomique : excellent et dans une ambiance douce pas du tout pesante. le chef et sa brigade sont des virtuoses. le seul petit bémol (et je suis confuse d'employer ce mot) c'est l'accès à l'espace détente par l'extérieur. en effet il pleuvait (exceptionnel !!!) le jour où nous y sommes allés et c'est un peu la douche froide lorsqu'on ressort de ce lieu douillet avant de regagner notre chambre sans possibilité de passer par l'intérieur de l'établissement. et de plus le hammam était en panne.

Site très agréable, hôtel accueillant et personnel très bienveillant et compétent. Nous reviendrons !

Non

La peinture du plafond de la salle de bain se fissure et le sèche cheveux ne fonctionne pas.

This is a beautiful hotel and the lake facing room like 116 is spectacular. The forest facing rooms can be tiny and not as good so plan your stay in advance. It is worth it to pay the extra amount for the glorious lake rooms. Enzo at the front desk is kind and helpful. We had a great time. Thank you

Très bon séjour au sein de cet hôtel! En revanche, la chambre (Tradition) était très étroite et nous avions l'impression de nous marcher dessus. Léger regret également concernant le hammam qui ne fonctionnait pas. Rien à redire concernant l'accueil et la disponibilité de l'ensemble de l'équipe.

Établissement très bien situé. environnement calme et reposant. Services de l’hôtel et du restaurant sont top.

Nous avons réservé 3 nuits dans cette hôtel parfaitement situé sur les hauteur du Lac d’Annecy. À notre arrivée Vers 13h nous avons été accueilli par 2 personnes à la réception qui étaient très nonchalantes et dépourvu de force de proposition pour attendre notre chambre. De plus, sachant que le Check out est à 11h au plus tard cela n’est pas normal de faire un check in à 16h au plus tôt, les hôtels de ce standing devrait être en capacité d’effectuer cela plus rapidement. Concernant, la partie d’événements privatif, cela aurait été fort appréciable de la part de l’hôtel de prévenir d’un telle événement plus au moins en non adéquation avec le standing de l’hôtel. De plus cela a engendré la fermeture du restaurant de l’hôtel pour notre premier soir ce qui nous fortement déplu. Sur la partie chambre celle-ci avait une superbe vue et bien pour un hôtel comme celui-ci. Malheureusement le coffre fort était inutilisable car bloqué par des précédentes personnes et les équipements high-tech mérite à bon coup de jeune. Heureusement le restaurant gastronomique est là pour relever le niveau. Nous avons passé un excellent repas avec une magnifique vue sur le lac !

Petit déjeuner copieux mais une machine pour faire les cafés et le capuccino non, il faudrait les faire au bar pour la qualité et le prix des chambres. Chambre pas faite à 15H et accès payant au Spa 20 € par personne et pour une heure Parking payant également 10 € par jour Les chambres avec vue sur le lac sont belles mais celles à l'arrière donnent sur le parking, aucun intérêt Cet hôtel a un beau potentiel mais des choses sont à améliorer, le rapport qualité prix n'est pas bon

Lors de notre arrivée à l'hôtel nous avons apprécié l'accueil et la présentation de l'établissement. La chambre est particulièrement confortable et dotée d'une décoration sobre mais subtile. Félicitations au chef et à sa brigade pour sa recherche culinaire. Le petit déjeuner est varié finement pensé et à profusion ! Pour tout cela félicitations je pense que vous méritez bien plus qu'une étoile.

Piscine non utilisable 1er jour déconseillé produit et non chauffé. Hammam non utilisable. Personne ne passe à la piscine pour proposer une boisson. Atelier pas possible d y manger ni samedi soir ni dimanche soir (mariage). Peu de chose en sdb conditionner mouchoir lime…

Excellent séjour à l’hôtel, le spa était très bien, dommage que le hammam était hors service mais nous avons profité des autres activités. Nous avons mangé au restaurant gastronomique, c’était excellent, le cadre est vraiment magnifique et la cuisine succulente ! La seule chose que je peux « reprocher » serait la tête de lit en moquette, qui n’est pas des plus hygiénique, mais sinon tout était parfait !

Bonjour j'avais reserve un parking 10 € mais impossible de ce garer plein donc garer assez loin dans la rue mais le mais le mieu le lendemain je rentre ma voiture 1 heure le temps de finir de dejeuner de passer a l'acceuil et de charger les bagages est quande je veut sortir je dois regler 40 centimes d'euro c'est honteux et pas digne de votre etablissement la classe de grapiller des centimes dommage d'avoir un etat d'esprit pareil je ne vous felicite pas et on ne previens pas du raket

Très bel hôtel mais peu d'informations données par les réceptionnistes qui manquent l'opportunité de présenter leur sublime établissement (pas d'heure du petit dej', check out, proposition de location de vélo, disponibilité de la piscine, localisation du SPA, etc...). Nous avons du nous-même tout demander auprès du personnel et verifier en ligne, du coup, nous avons probablement oublié des éléments. La Rotonde propose un beau menu digne du chef étoilé mais le service à nouveau laisse à désirer (tout le service est automatisé, sans vie ni passion des "serveurs" et ça se sent) et salle très bruyante pour passer un délicieux moment à deux. Seule personne à faire son travail avec passion et attention, le service au petit-déjeuner par la demoiselle à l'accent espagnol, le reste doit partir en formation "sourire et bienséance "

Tout était excellent. Juste un petit bémol pour le restaurant, on en ressort en ayant faim, très faim.

Attention, pas de place de parc gratuit dans l'hôtel. Nous avons reçu un bon de nos enfants avec chambre prestige, petit déjeuner et menu à 119€, je pense qu'il pourrait y avoir l'accès au bains compris !

Petite déception sur le SPA, que l'on pensait plus attractif ... un peu cher par rapport à ce qui est proposé... La chambre 102 qui nous a été attribuée , beaucoup trop de moquette (qui forcément ne sent pas toujours bon) sur le sol et la tête de lit... le bois serait beaucoup mieux

Pour une ou plusieurs nuits je recommande cet établissement. Très bien situé au calmz et a 15minutes a pied du centre ville. Ideal pour un beau moment

Merci à l'ensemble de l'équipe des Trésoms grâce à laquelle nous avons passé un excellent séjour : petites attentions, écoute, flexibilité, disponibilité... nous avons beaucoup apprécié l'accueil qui nous a été fait. Le SPA est également très accueillant. Nous recommandons chaudement cet établissement!

Nous avons passé deux jours vraiment très agréables aussi bien pour la beauté du site que pour le confort des chambres et le restaurant qu'il faut absolument decouvrir c'est divin !!!. Je recommande vivement.

La chambre était minuscule donc le rapport qualité-prix pas terrible. Par contre le personnel est très attentif et serviable

Un cadre merveilleux, une ambiance chaleureuse. Un personnel aux petits soins. Une vue magnifique sur le lac et un environnement des plus calme. Tout cela en restant à proximité de tout. Un excellent petit déjeuner et très diversifié. En résumé un séjour inoubliable.

Bonjour, Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement, j'aurais juste une petite remarque à faire, j'avais offert un bon avec champagne et mignardise en chambre et cela a été oublier quand nous sommes arrivées nous avons dû y réclamer 3 fois avant de l'avoir et avec 1h d'attente . Le personnel étant très jeune, je pense qu'il y a un manque d'organisation.

Très bel établissement, à la décoration cossue, proche du centre-ville avec une magnifique vue sur le lac d'Annecy. Nous avons apprécié le lieu dans un écrin de vedure, la décoration soignée de tous les espaces communs de l'établissement et de la chambre, le personnel souriant et disponible, la literie confortable, l'insonorisation des chambres ainsi que la très belle vue depuis notre chambre ainsi que du restaurant gastronomique et du SPA. Le petit-déjeuner tout à fait ok, offrant un choix correct sucré/salé. Nous avons en outre très bien mangé au restaurant gastronomique. Ce que nous avons moins apprécié : Il faut prendre rdv pour se rentre au SPA. C'est Nous ne ficutons pad le fait de devoir prendre rdv pour serrndre au SPA une heure justifié e nous ne discutons pas mais le prix de 20 EURO par personne nous a semblé excessif d'autant plus wue le sauna n'etsit pas en fonction suite a un.probleme technique et la piscine extérieure fermée pour cause de msuvais trmps et celle intérieure pas très chaude. Nous avons l'habitude d'avoir ce service gratuit et illimité dans ce genre d'établissement. Dans la salle de bain, comme produit de courtoisie, il n nous auriona apprécié une vraie boîte de cleanex au lieu de la mini boîte de mouchoirs qui n'a pas été remplacée le deuxième jour.

Admirablement situé (mais difficile d'accès si l'on n'est pas véhiculé), l'hôtel offre une vue sur le lac dont on ne se lasse pas tout le séjour durant. L'ambiance et les différents espaces sont chics et confortables, le petit-déjeuner est copieux, varié, local et de grande qualité, et le restaurant La Rotonde offre une expérience étoilée mémorable - en comparaison, les plats de l'Atelier, où le service est expéditif, sont décevants. De gros bémols concernant les chambres pour PMR, qui ne respectent pas toutes les normes en vigueur et manquent de bon sens, de place et d'ameublement. Une fois les améliorations nécessaires apportées, je reviendrai sans doute pour profiter encore de ce écrin exceptionnel dont je suis déjà nostalgique !

Hôtel charmant , bien situé avec un service irréprochable, les chambres sont de bon goût avec une literie confortable Le petit déjeuner est à la hauteur de l établissement, L ‘espace SPA est agréable, toutefois un peu onéreux (20€/ heure/ personnes) Nous reviendrons lors de notre prochaine passage à Annecy

Séjour parfait , bon accueil, situation géographique un peu a l'écart du centre ville agréable car énormément de monde La location de vélo est un vrai plus ! Petit déjeuner de qualité, un vrai choix très appréciable. Seul bémol le spa vraiment petit , le hammam en panne le jour de notre venue ( réduction faite sur l'entrée ) . Nous reviendrons avec grand plaisir

Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel, très bon établissement. Accueil et service parfait, un parking et des bornes de recharge très pratiques. Nous étions 4 dans la chambre, un peu plus de rangement et de crochets pour les serviettes auraient été les bienvenue. Un accès internet sur la télé aurait été un plus également. Nous sommes très satisfait.

Week-end réussi, situation de l’hôtel idéale pour visiter Annecy sans avoir besoin de sa voiture. Petit bémol pour nous, le paiement du parking en sus du tarif de la chambre, et nous regrettons de ne pas avoir pu dîner au restaurant de l’hôtel car nous avions notre chien. Pour autant, je recommande cet établissement.

Un seul bémol, compte tenu des tarifs, je trouve que le parking pourrait être gratuit, tout comme l'accès au spa.

Un endroit plein de charme avec une très belle vue sur le lac. Le personnel est très serviable et a l’écoute. Petit déception sur le petit déjeuner (pas au rdv pour le prix de 25€), les œufs brouillés étaient froids et finalement peu de choix en salé, au final c’était plus un déjeuner classique qu’un vrai buffet pour ma part.

Nous avons été accueillis par "Achille", un Excellent accueil, avec beaucoup de bienveillance, de sympathie naturelle. Un grand merci à lui, pour nous avoir attribué cette très belle chambre avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes. Nous avons pu croiser, à proximité de l'hotel, sur le chemin communal un écureuil et un cervidé Rien a redire sur la qualité des lieux. Notre petit bémol, le petit déjeuner, prix un peu élevé par rapport à d'autres hotel equivalent ce dernier bien que de qualité, ne présente pas beaucoup de choix ( exemple 2 sortes de pain, 02 sortes de viennoiseries, pas de fruits proposés, pas de "graines", etc etc... Nous y reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Annecy

Les chambres sont spacieuses et comfortables et l’hôtel est situé dans un cadre idyllique. Mais tout est en surplus ! Le parking est payant, le spa est payant, le petit déjeuné est à rajouter… À environ 300€ la chambre ça fait quand beaucoup à rajouter à chaque fois ! Pour nous le pire aura été le spa, 1h d’accès à 20€ par personne pour un simple bain à remou FROID, un sauna et un hamam qui ne fonctionnait pas (même pas de remise prévu !!), ça fait très cher ! Quand au massage que j’ai pris (à 125€ pour 60 min c’est concrètement 20/30% plus cher que partout ailleurs) ça aura été la pire expérience que j’ai jamais eu ! Donc non je ne recommende pas et je ne reviendrai pas. Le Palace de Menthon de l’autre côté du lac est quasiment au même prix a été une bien meilleure expérience !

Pour une chambre privilege on sattend a la chambre avec vue 180 degré sur le lac on se retrouve avec une baie vitree cest tout ! De plus25 e le petit dejeune par personne pour une proposition de sucree bien trop suffisante juste pain au chocolat cereales croissant , on s attend a pancake, crepes enfin.bref bien plus de choix dans l ensemble nous payons la vue du lac mais l hotel n a vraiment rien d exceptionnel point de vue services vos concurrents font bien mieux pour moins chers avec plus de chix, de plus aucun room service ! Nous ne reviendrons pas !

Average hotel with fantastic views and surroundings. Extremely poor breakfast at a charge of €25 pp. The rooms were clean but small and nice spa. On arrival we requested the hotel staff to order our group a taxi to drop us down into the town centre (5min drive). We were charged €50. On our return, we informed the front desk and their response was laughing. Disappointed from the hotel staff who did not forewarn.

Les services de l’hôtel sont convenables mais cela manque de modernité tant au niveau des installations, du décor et installation du spa assez limité au vu de la capacité d’accueil de l’hôtel. Le choix du room service est très limité et cher pour la qualité et quantité des prestations. Le choix des plats est peu varié entre le restaurant l’Atelier, les en-cas et le room-service. Quant au spa les accès ne devraient pas être sur réservation et non limité quand il s’agit d’un Resort spa. L’hôtel a du potentiel mais il manque beaucoup de détails qui feront la différence.

Excellentes prestations pour cet hôtel-restaurant offrant une vue splendide sur le lac d'Annecy. Le personnel est très attentionné et accueillant. Je le recommande vivement.

Pour le petit déjeuner recevoir des pains surgelés et recuit est assez étonnant vu le prix ,on demande un œuf sur le plat et on nous répond qu'il n'y en a pas pour le moment ,pour la chambre c'est 16 mètres carré au maximum ,les prix du bar sont plutôt excessif si non rien de spécial ,le personnel est très sympathique

J’avais demandé une note dans la chambre « joyeux anniversaire » pour ma femme qui n’a jamais été préparée, la balnéo de la baignoire ne fonctionnait pas et le store électrique de la chambre ne fonctionnait pas non plus (lumière du jour à 7h du matin dans la chambre)

Belle découverte dans cet environnement magnifique À proximité du lac et du centre ville à pied un plaisir Une table délicieuse pleine de surprises culinaire avec un personnel au petit soin. Déçu du spa trop chloré à mon goût…chambre privilège superbe avec cette vue magnifique sur le lac.

Très bon accueil dans un cadre magnifique. Bravo à vous.

Un site fabuleux et une équipe dynamique et attentionnée.

Je ne peux que recommander cette établissement qui de qualité et vraiment très beau. Le petit déjeuner était d’un très grand niveau digne d’un étoilé. Je n’ai malheureusement pas pu me régaler dans l’un des restaurants qui étaient fermés les 3 jours ou j’ai séjourné.

Hôtel vraiment agréable. Je prends toujours autant de plaisir à y séjourner. J'ai bénéficié d'un surclassement qui m'a ravi. Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme comme toujours. Merci à Ariane pour la douceur de sa voix et l'efficacité de son massage. Bravo ! Super accueil au petit déjeuner de la dame qui a un charmant accent argentin, souriante et dynamique. Seul petit bémol, la traversée par la terrasse pour acceder au Spa lorsqu'il fait froid.

Tres bel hotel. Emplacements strategique avec vue imprenable sur le lac d Annecy. Moment inoubliable de pur detente.

Magnifique séjour au Tresoms. Tout était parfait : accueil, chambre avec superbe vue sur le lac, SPA, dîner, au calme. Je recommande.

Nous avons passé un sublime moment au sein de vote établissement. La chambre, la vue (quelle vue!!!), le personnel, le restaurant la Rotonde (c'était notre 1ère fois dans un restaurant étoilé, magique!). Seul le restaurant l'Atelier, nous a un peu déçu, choix et originalité des plats limités. Hormis ça, nous avons passé une superbe semaine dans un environnement que nous avons adoré La location de vélos électrique sur place est un énorme plus. Merci pour votre accueil, Marion & Nicolas

Manque de propreté ainsi que des problèmes de fonctionnement du matériel

Chambre spacieuse avec vue imprenable sur le lac. nous n'avons pas pu "tester" les restaurants car dimanche soir fermés. Le personnel au petit déjeuner est particulièrement prévenant.

Hotel reposant avec un super petit déjeuner ! Très proposé

Tout y était le soleil les bons degrés et ce magnifique hôtel accueillant, tranquille avec une super vue sur le lac avec la chambre privilège. Le lac qu'on peut atteindre en 10 min à travers une petite forêt et y tremper les pieds puis une remontée musclée et apéro en terrasse au calme. Le soir la rotonde et son menu avec une explosion de saveurs tout en douceur. J'aime quand un séjour se passe sans accros.

Bon hôtel avec vue magnifique. On ne retiendra que la vue car la chambre est vraiment petite. pour un hôtel 4etoiles le prix de l à chambre est très élevé pour la taille de la chambre Sinon le reste est impeccable (service, vue sur le lac…)

Très bel hotel avec une vue magnifique sur le lac. Restaurant gastro qui mérite très très largement sa 1ere ☆ avec des déclinaisons de plats très origininales autant que savoureuses. Le tout avec un personnel particulièrement sympathique et professionnel Superbe week-end

Hôtel atypique dans sa décoration. Confort au top et accueil chaleureux. Vue magnifique sur le lac d'Annecy ! Le petit déjeuner est fabuleux avec des produits du terroir et le restaurant bistronomique est vraiment excellent ! Sans compter sur le personnel au petit soin....seul bémol pour un hôtel de ce standing, un accès au spa pourrait être offert (au moins 30 minutes) comme c'est le cas dans les autres hôtels 4 étoiles du bord du lac. (Nous avions réservé 3 chambres)

Séjour mitigé à l'hôtel les trésoms. L'accueil était assez froid. La chambre était mal insonorisée, et la literie assez moyenne mais la vue magnifique. Le restaurant la rotonde est néanmoins une très belle expérience aussi bien sûr le service que pour la cuisine proposée. Dommage que l'accès au spa et le parking soient des options payantes et limitees pour le spa surtout pour les périodes où la piscine extérieure est fermée.

Une situation, une déco et un accueil exceptionnels. Très bon petit déjeuner, service au bar de qualité. Spa et soins excellents

Séjour très agréable, hôtel magnifique et personnel très professionnel et agréable. Le spa est très agréable aussi. Nous serons heureux de revenir dès que possible

Bon séjours malgré l’eau très froide du spa. Chambre avec vu dégagé sur le lac, personnel très sympa et pro. Par contre par rapports au petit déjeuner la viennoiserie n’est pas à la hauteur, dommage. Nous reviendrons et cette fois nous y dînerons.

Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel pour notre anniversaire. La vue de la chambre était incroyable, le personnel prévenant. Le restaurant est parfait, repas excellent et salle visiblement refaite récemment. Par contre nous avons été déçus de la maintenance de la chambre : le balcon mériterait un bon coup de peinture, la verrière au-dessus devrait être changée. Toutes les parties boisées (table basse, portes) présentent des éclats. Il y a du calcaire à l'intérieur du robinet de la baignoire, le jet se divise. Assis sur les toilettes, on constate qu'il manque du joint entre le carrelage et le chambranle de la porte. J'ai lu que l'hôtel avait été acheté en 1998 et j'imagine refait dans la foulée. Il semblerait qu'une rénovation complète soit maintenant nécessaire. Rien de tout cela n'est grave en soi, le problème est le rapport qualité prix : quand on met 420€ (hors saison) dans une nuit d'hôtel, on s'attend à ce que tout soit parfait. C'est le cas dans d'autres établissements de standing.

Ce fut notre 3ème séjour aux Tresoms et ce fut absolument parfait, comme à chacune de nos venues. Le cadre est absolument magnifique, l Hôtel est très beau et le personnel aux petits soins. Nous avons déjà hâte de revenir!

Tout était parfait...l'accueil, la chambre, le repas, le service et le cadre un séjour inoubliable!

Hôtel magnifique. Dîner superbe et au petits soins du personnel. Massage très agréable au spa. Nuit et petit déjeuner très bien. Un petit bémol: L eau du spa était trop froide , d autres personnes en même temps que nous on eu la même réflexion. Le hammam ne fonctionnait pas. Sinon le reste était parfait.

Accueil et employés chaleureux et attentifs. Restaurant d'exception avec des mets qui osent surprendre les convives. Bravo Petit bémol pour le spa. A 20euros par personne et par heure on s'attend à autre chose qu'un petit bassin, un sauna et un hammam.

Le spa mérite un rafraîchissement. La piscine indiquée à 31 degrés était froide. Il manque des petits carreaux dans le Hammam et la douche sensorielle était hors d’usage. Dans la chambre, la moquette c’est toujours douteux niveau propreté et le couvre lit était taché. Par contre nous avions réservé une petite chambre côté forêt et nous avons été surclassé côté lac dans une plus grande chambre. Toujours très agréable!

Plusieurs séjours dans cet hôtel et vraiment déçu cette année… Une « chambre supérieure » avec de toutes petites fenêtres vu parking.. pour le prix du séjour c’est limite! Une baignoire minucule… A part une bouteille d’eau dans le mini-bar rien d’autre… Room service tres peu copieux: pour une assiette de charcuterie: a peine une tranche de jambon pour 2…. Propreté de la chambre à peine potable pour un 4etoiles… il faudrait peur-être revoir le prestige ou la qualité du service pour y arriver Parking devenu payant… Je ne reviendrais pas.

Un cocktail 22 euros . Spa faut passer par extérieur pour y aller . Froid

L'emplacement est bien situé et la vue est magnifique . Plusieurs loupés avec certains personnels . Heureusement que vous avez le trio NEM ( Nathan Enzo et Maxime ) sinon je pense que je n'aurais pas envi de revenir . Idem pour le veilleur de nuit avec son costume bleu . Par contre mauvais point pour l'employée d'origine latine ou Amérique du sud qui devrait changer de métier . Elle est très désagréable. En fait vous avez une équipe qui fait tout pour mettre à l'aise et à l'écoute des clients et l'autre partie fait tout le contraire . Exemple le premier soir je suis allé prendre un verre au bar personne n'est venu me servir ensuite un couple qui est arrivé après à été servi alors que j'étais déjà là je suis allé au bar pour me signalé on m'a répondu que l'on viendrait me voir alors que je savais ce que je voulais entre temps un couple d'anglais à lui eu le droit de passer sa commande directement au bar du coup je suis parti . Cordialement Monsieur FATMI

Tout était parfait sauf : une ampoule grillée dans la salle bain Manque un pied au pèse personne de la salle de bain

Nous avons passé deux nuits dans l’hôtel et avons bénéficié d’un excellent accueil et un personnel très à l’écoute. Gros coup de cœur pour le restaurant l’Atelier.

Séjour agréable même si selon moi il manquait de service pour un hôtel 4etoiles. Regrets : pas d’accès au spa compris dans la prestation, supplément du parking…. Bien entretenu mais mériterait un petit coup de relooking Nous avons par contre passé un excellent moment à la Rotonde des Tresoms

The bathroom door is partially glazed which doesn’t allow privacy. It such a small room this is not an experience my wife and I enjoy

Nous avons réservé notre chambre par téléphone, reçu par une personne très désagréable car nous précisons que nous avons un bébé ainsi qu’un chien, cela fait beaucoup pour cette dame. Dans notre réservation n’avait pas été précisé que nous avions un bébé. Fallait-il montrer nos comptes en banque à cette dame afin que nous soyons bien reçus ? Le mardi, nous souhaitons prendre notre douche le matin et n’avons pas d’eau chaude alors que nous laissons couler l’eau pendant 5 minutes. Nous descendons à la réception afin d’en informer cette même dame qui nous a très mal reçu au téléphone, nous fait part que cela est normal que l’eau chaude n’arrive pas car il n’y a pas beaucoup de monde dans l’hôtel et qu’il faut donc laisser couler l’eau pendant notre petit-déjeuner. Niveau écologie on repassera. Lors de notre petit déjeuner, Gabriela nous reçoit avec sourire et rempli de gentillesse, nous la remercions vivement pour son accueil chaleureux et très professionnel nous retiendrons cette note positive sur notre séjour. La réceptionniste nous voyant au petit-déjeuner 1h après ( l’eau coule toujours dans notre chambre) pensait que nous allions petit-déjeuner en 10 minutes (nous sommes en vacances) et s’est donc permise sans notre accord, d’entrer dans notre chambre avec nos effets personnels sans nous en informer au préalable afin de couper l’eau. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel !

Tout était parfait,accueil,personnel,chambre,prestations, rien à redire. Hôtel, chambre et petit déjeuner de qualité!

Très agréable séjour avec un personnel agréable et accueillant Le charme des décors et la vue sur le lac donne un souvenir très apprécié et reposant

Séjour parfait. Toutes les prestations de l’hôtel sont au top. Le personnel est accueillant et très attentionné. Merci pour ce séjour!

Bel hôtel sur le Lac mais chambre toute petite. Fuite d'eau dans les toilettes et surtout le bruit > 98dB d'une climatisation juste à côté de la fenêtre

Excellent séjour, très bel accueil, très bel établissement, un seul petit regret lors du petit déjeuner pas de possibilité d'avoir des œufs sur le plat, seulement des œufs brouillés

Hôtel très agréable avec un personnel professionnel Très attentif nous recommandons et reviendrons avec plaisir

Un emplacement superbe avec une vue sur le lac et la montagne. Très au calme mais la vieille ville est à 5mn en voiture. Les chambres sont belles et le personnel très agréable. On projette déjà de revenir

Piano d'ambiance à éviter Travaux pendant la présence des clients à éviter Penser à une navette pour les clients sans voiture Vtc de l'hôtel chers Le spa est très peu pratique pour entrer et sortir de l'eau Renseignements divers pas fournis par la réception Mais beau séjour Cordialement

Très bon séjour à Annecy; Hotel très bien situé, vu sur le lac, lieu agréable et qualité de la restauration.

Très déçu pour un hôtel 4 étoiles. J'ai du appeler 4 fois pour savoir si ma réservation au spa avait bien été enregistrée pour finalement avoir une réservation à la mauvaise date et plus de disponibilité dans l'horaire demandé. Ceci est inacceptable !

Idéal pour un week-end prolongé en amoureux. Personnel sympathique disponible et à l'écoute. Quel plaisir de se plonger dans la quiétude de l'établissement après une visite de la vieille ville d'Annecy.

Bel endroit, service de qualité hotel grand standing avec du cachet ! Petits déjeuners excellents ! Rapport Qualité, prix exceptionnel

Je cherchais à me détendre le temps d'un week-end et c'est réussit !!! Le cadre est magnifique, les chambres originales (précisément ce que j'apprécie) et le room service avec un velouté autour de la châtaigne excellent ! Ne parlons même pas du petit déjeuner fournis avec des produits locaux et une vue sur le lac époustouflante! Je recommande chaudement

Nous avons séjourné en couple 5 jours. L'accueil à été agréable.Cepandant le petit déjeuner n'a pas été pour nous une expérience agréable.Certai s matins le personnel étaient vraiment pas agréables occupés à faire d'autres tâches dans la salle et le buffet pas correct reapprovisionne.Par ailleurs il faudrait pouvoir avoir les boissons chaudes à table.Une théière devrait être systématiquement proposée sans avoir tous les matins à le demander.... Pas de SPA car en.maintenance sur la période. En revanche un accès au plateau technique d'u.e salle de sport à 15 mn en voiture de l'hôtel. Accueil.formidable de Thomas et machines modernes et variées. Dommage que les toilettes soient dans la SDB pour un 4 étoiles c'est très moyen... Literie moyenne je pense qu'il faudrait en changer. Pour résumer un emplacement exceptionnel dans une belle Region ,un accueil agréable mais des améliorations doivent être apportées pour une expérience vraiment réussie....

Très bonne note pour le réceptionniste que nous avons eu au check in personne très agréable et très efficace. Par contre à la fin de notre conférence, nous étions une dizaine à vouloir prendre une coupe de champagne au bar. Et malheureusement il n’y avait aucun service disponible. Il n’était pourtant que 23 heures. Dommage

Bel emplacement pour les Trésoms, vue magnifique depuis les espaces intérieurs, extérieurs et quelques chambres. Très bon buffet de petit-déjeuner. En revanche, taille de la seconde chambre très réduite avec vue parking et décoration particulière et trop nombreux suppléments tarifaires pour toute prestation dont le sauna dont l'espace est assez réduit et les cabines et vestiaires peu pratiques.

Aux Trésoms, vous êtes choyés, cocoonés, et c’est pas désagréable, et en plus vous avez un personnel très à l'écoute, attentionné et efficace. Mention particulière pour les personnes de la réception et notamment d’un jeune homme très compétent et d’un grand professionnalisme. Nous ne sommes pas des clients habituels de cet endroit, mais avons été traités comme tel, et j’avoue, en toute franchise que cela est extrêmement plaisant.

Très beau séjour au sein de l’hôtel, mention spéciale au petit déjeuner d’une grande qualité et variété des produits. Personnel au petit soin. Petit moins : bruit d’évacuation d’eau dans la chambre.

Notre séjour a été très agréable, grâce a un cadre magnifique et un personnel très accueillant et aux petits soins, que ce soit du personnel à la réception (sauf une réceptionniste un peu moins agréable), celui du service du petit-déjeuner, au personnel du service chambre.

Un séjour parfait, un personnel tres agréable aux petits soins du début à la fin, très jolie chambre avec magnifique vue sur le lac. Excellent petit déjeuner avec un très bon service. Seul bémol les cocktails (dosage et prix (20€)

Nous nous sommes rendu dans cet hotel un week end pour nos 10 ans de mariage. Et vraiment nous ne regrettons pas du tout!!! Le personnel est très sympatique avec de belles intentions. L'hotel et l emplacement de celui ci au top. Nous avons pu apprecier le spa ainsi que le petit dejeuner en chambre tres copieux. Merci pour tout!!!

Les Tresoms vous accueille dans un espace chaleureux, où la décoration est pensée dans les moindres détails. Le personnel est aux petits soins. L'Atelier est un restaurant où l'on se régale. Le massage a été une expérience incroyable et le spa très agréable. Je recommande vivement notamment pour une escapade amoureuse

Un point d’attention quant à l’accueil : je me suis présenté à votre établissement vers 13h30 pour m’enregistrer, me faire préciser l’horaire à partir duquel je pourrai profiter de ma chambre, et enfin grignoter quelque chose… Votre hôtesse m’a gentiment reconduit dehors en me suggérant d’aller déjeuner à Annecy, sans même m’enregistrer et en m’informant simplement que mes deux chambres n’étaient pas disponibles… Dommage !!

Hôtel Spa très agréable, très bien situé, calme, lac, forêt, montagne tout à proximité, je vous le recommande.

Vue imprenable sur le lac d annecy chabre confortable et personnel accueillant et disponnible

Très bon séjour, seul bémol le bruit dans les chambres, on entend lorsque les voisins sont dans leur chambre s'il bouge une chaise ... et la literie un peu dure mais cela est propre a chacun sinon le petit déjeuner de tres bonne qualité et avec beaucoup de choix et le personnel au top

Tout était parfait! De notre arrivée à notre départ, le personnel très bien, la chambre parfaite, le spa génial et le petit déjeuner était excellent! Si j'avais une chose à redire ce serait peut être sur le temps au spa en 1h30 on aurait eu plus le temps de profiter des lieux! Mais vraiment ce n'est pas un reproche.

Surclassement en chambre privilège 🙏👍🫶🏻 Petits déjeuners de grande qualité,tout le , personnel compétent et à l’écoute des besoins…ambiance générale art déco au calme

Un lieu hors du temps au calme. Vue magnifique. Personnel très agréable

We stayed for 2 nights and was amazing . The hotel is quiet and has tremendous views . The staff is friendly and very professional . Special mention to Gabriela from the breakfast , she was really nice .

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. C'est la deuxième fois que nous y allons et sommes enchantés. Malgré un problème avec la baignoire Balnéo, notre demande a ete prise en compte dans la minute et un arrangement a ete trouvé. Nous remercions le réceptionniste, Apolin de mémoire, d'avoir géré cette situation. Nous recommandons vivement ce lieu.

Nous avons séjourner une nuit à l’hôtel des Trésoms grâce à une Wonderbox « pour un couple génial » qui nous offrait trente minutes de SPA et trente minutes à chacun de massage hydrojets. Nous avons passé un moment en amoureux, de détente et de sérénité. L’accueil de l’hôtel fut chaleureux et respectueux. Nous avons diné au restaurant bistronomique l’Atelier. Nous avons dégustés un menu complet (entrée, plat et dessert) où l’alliance des mets étaient parfaite et savoureuse. Le tout dans une ambiance musicale discrète et conviviale. Le Dimanche matin, nous avons savouré un petit déjeuner copieux et diversifié avec une vue imprenable sur le lac d’Annecy. Enfin, nous avons profité de deux heures, durant notre séjour, de détente et de cocooning au SPA de l’hôtel. L’hôtel, le Spa et notre chambre étaient décorés avec goût, avec une atmosphère chaleureuse et accueillante (petit savon au miel pour agrémenter notre séjour). C’est avec plaisir et envie que nous reviendrons séjourner en amoureux à l’hôtel du Trésoms afin de découvrir la cuisine. sans nul doute raffinée, de la Rotonde.

L'ensemble était satisfaisant, mais une accumulation de détails contrariants ont un peu gâché notre expérience: - personne pour servir au bar à 18h30, obligé d'aller réclamer quelqu'un à la réception au bout de 20 min, la table n'est pas nettoyée avant de nous servir, obligé de demander - la salle de bain de notre chambre avait une désagréable odeur d'urines, et le sèche cheveux datant de l'antiquité pas du tout efficace - enfin, les installation du spa devraient être revues, la douche notamment, complètement entartrée et qui fuit. Tout cela mis bout à bout fait qu'on reste. avec une expérience de séjour qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

Belle chambre bien équipée avec vue. J’avais demandé calme..bah c’est loupé. Rez de chaussée proche du lobby. C’est la première fois que je dois payer un supplément pour aller dans un spa en même temps que d’autres personnes. Mais ce qui est bien c’est qu’il y a des horaires à part pour les enfants . La balneo dans la chambre se coupe à 21h mais personne ne vous préviens. Par contre un client qui joue du piano jusqu’à 22h30 ça il ne faut rien lui dire. Le restaurant l’Atelier est bon mais quantité a revoir !

Super séjour aux Trésoms dans un bel environnement, dans une chambre très agréable avec une belle vue sur le lac. Un spa sympa où nous avons bénéficié de massages agréables. Le dîner à la rotonde était top, avec un excellent menu l’Alchimie. Par contre le petit déjeuner était moyen et pourrait être amélioré. À noter que nous avons été réveillés à 7 heure 15 par, à priori, par la baignoire balnéo de la chambre voisine.

Séjour magnifique, l’hôtel a une vue sur le lac qui est splendide, sans doute à refaire

Un très bel accueil, chaleureux et professionnel mon compagnon a fêté son anniversaire il a eut pleins de belles attentions nous avons pris le repas au restaurant de la rotonde plein de surprises culinaire que du bonheur un séjour découverte pleins de surprises

Très bel endroit tellement calme et reposant accueil impeccable propreté Max++un rapport qualité prix incomparable avec un peti budget de moins de 200 euros vous passerez deux jours paradisiaque

Un séjour ds un hôtel splendide car la vue de la chambre sur le jardin et le lac au loin est vraiment magnifique ! Tout de suite … nous respirons sereinement … le calme et le soleil en plus ce jour là ! Le personnel est très aimable et accueillant ! Nous comptons y retourner dès que possible pour profiter de la piscine ! Je le recommande vivement rapport qualité /prix ! C’est bcp plus agréable qu’en ville !

Très bon séjour ! Dommage que tous à côtés soient à des prix exorbitants ( parking, spa, bar)

Hôtel bien placé. Atmosphère très agréable. Cuisine excellente. Le spa m’a déçu ; petit, pas très propre et le vestiaire est très peu pratique.

Rapport qualité prix du restaurant n’y es pas si vous restez plus jours vous remangez pareil ??? Et beaucoup trop cher

Un séjour ressourçant aux Trésoms

Nous avons passés un agréable séjour à l’hôtel. Endroit idéal pour s’évader seul ou en couple. Nous avons réservés une chambre avec vu sur le lac ainsi que les montagnes : c’était magnifique. Personnels accueillant et disponible. Si c’était à refaire, on refait! On recommande absolument. Merci pour l’attention pour le toutou!

Hotel charmant idéalement situé, en surplomb du lac. Le spa après les balades en montagne est vraiment un plus. Personnel très attentionné. Je reviendrai sans hésiter.

A great hotel at an excellent location.. dinner was quite expensive, but breakfast was excellent. enjoyed my three-day stay at the hotel.

Tout a été au top, seul bémol au petit-déjeuner car mariage organisé donc un manque cruel d’organisation, énormément de bruit, une équipe dépassée et énervée, rupture rapide de nourriture…

Comme à chaque passage, on est très bien dans votre établissement, on n'a pas pu profiter du restaurant et du spa cette fois-ci comme c'était un cour séjour mais par contre le personnel de la réception est vraiment à l'écoute du client et très serviable, vraiment, il faut les mettre en avant car ils sont les premier à recevoir les clients et les dernier aussi, et on était (comme à chaque fois) très bien accueilli. merci à eux

Les taxis refusent de prendre des passagers a l'hotel en raison d'accords passes avec certaines societes ou transporteurs , ce qui est deplaisant . Seule la depose est acceptee . Les prix du deplacement s'en ressentent , ce qui isole l'hotel au leiu de le rendre accessible , du moins pour se rendre en ville Principal point noir d'un sejour pourtant reussi

Si vous souhaiter passer un séjour dans la pittoresque ville d'Annecy, cet hôtel vous accueille de façon parfaite grâce à son personnel tout à vos soins, un restaurant étoilé, des prestations de qualité et dans un cadre calme et ressourçant.

Le voyage était parfait entre l’hôtel et le spa. Le personnel était super ! Je recommande cet hôtel et on espère revenir en été ! Merci pour tout !

Très belle endroit, personnel très acceuillant et sympatique, Petit dèjeuner au top.. et que dire dev la chambre 218... !

Un très bon hôtel, un personnel la pour vous qui saura être à votre service ! Malgré les bons avis sur le petit déjeuné, il n’atteint pas vraiment les espérances que nous nous étions imaginées selon les avis. Les viennoiseries en petit nombre étaient trop cuit.. peu de choix français et cela sur plusieurs jours. La vue est magnifique ! Le service est bon. Vérifiez votre facture final. Le personnel dans notre cas n’était pas au courant des offres que nous avions eu, et des offres proposé par l’hôtel ect .. Bon séjour en globalité.

Nous avons passé un très agréable moment dans cet établissement et serons très heureux de renouveler cette expérience

Tout est parfait L'accueil est excellent Le Spa très agréable Le confort est au rendez vous L'hôtel est très bien situé et très calme.

Nous avons loué deux vélos pour faire le tour du lac L’un des vélos était défectueux assistante électrique défaillante. Aucune excuse et aucun geste commercial Dommage pour ce bémol, l hôtel est très beau très agréable

Très bel hôtel. Excellent emplacement. Quelques difficultés dans la gestion de la réservation notamment des modifications unilatérales par l'établissement sans consultation du client (changement horaire du SPA, rajout d'une personne pour le dîner). Problème de communication entre la réservation et le séjour : le personnel de réservation par forcément très au fait, absence de conseil approprié (exemple réservation d'un soin = SPA inclus, sur place refacturation du SPA). Sur place le personnel est au petit soin aussi bien à l'hôtel, restaurant et SPA. Les vestiaires du SPA sont trop étroits, casiers trop petits, en hiver difficulté pour ranger alors qu'un seul casier par couple.

Accueil à la reception parfait. Avons attendu assez longtemps au bar avant d'être servis. Au restaurant service froid,, plats très bons mais rations petites...

Cela fait quelques années que nous venons pour l'anniversaire de ma Femme. A chaque fois c'est un nouvel émerveillement. Accueil : très chaleureux et très confidentiel La chambre : une vue imprenable sur le Lac d'Annecy très apaisant et magnifique Le restaurant gastronomique : Le Chef Prowalski et sa brigade se surpassent à chaque fois que nous venons. Toujours des plats très équilibrés et délicieux. Avec une recherche du terroir de sa région bassin d'arcachon et de sa région d'adoption la Haute Savoie. Encore une nouveauté cette fois a l'entrée l'oursin et les agrumes une vraie tuerie. Ne changer pas Chef, toujours un vrai plaisir de venir déguster vos plats. Le Sommelier MAXIME : nous fait découvrir une osmose entre les plats et ses vins de notre pays. Encore merci pour toutes ses nouvelles découvertes qui sont très agréables au palais. Le service : NATHAN et son équipe toujours aux petits soins pour que tout se passe à merveille tout en restant très discret. Encore merci pour ce service toujours de très grande qualité. Le petit-déjeuner : toujours aussi copieux et excellent Le SPA : moment de détente ultime après le somptueux repas de la veille. Le massage complicité a deux toujours un moment de décompression au point de s'endormir. Les TRESOMS : C'est toujours une immense joie de venir chez vous pour passer un moment magique, magnifique, reposant et de se délecter des somptueux plats du chef Vivement le prochain séjour que l'on puisse encore goûter à tout cela.. Merci à tous. C'est un immense plaisir de venir et revenir dans votre superbe établissement AGNES & MARC

Accueil et service au restaurant gastronomique impeccable

Quelques problèmes relevés : - température de l'eau dans la douche limite froide ( selon le personnel cela est normal du fait du nombre de client trop faible ????) - température dans la chambre faible également ( selon le personnel cela est normal également) - une nuit de parking offert mais facturé au final ??? - équipement dans la chambre qui ne fonctionnait pas ( informé l'accueil mais pas d'intervention sur la cafetière ????) malgré ces points l'établissement est de qualité et le cadre est magnifique

Nous sommes venus chercher le calme ici car nous savions que nous le trouverions. Nous avions déjà séjourné aux Tresoms. Nous sommes très contents de la chambre. Nous avons pris un repas dans la chambre et nous sommes ravis du room service . Nous avons mangé à l 'Atelier où les produits sont de grande qualité. La seule chose que nous regrettons est le prix des boissons.

Le bassin du SPA devrait être plus chaud et le hammam ne fonctionnait pas. Sinon l'hôtel est splendide et le personnel est très sympathique.

Nous avons passé un excellent week-end dans la villa des Marquisats, les prestations sont d'excellentes qualités, et on se sent chez soi. Les chambres et suites sont très cocooning avec une magnifique vue sur le Lac et bien isolées de l'espace commun. Le salon, la salle à manger et la cuisine sont parfaits pour passer de bons moments en famille . A refaire....peut-être aussi en été pour profiter des multiples terrasses aménagées et de la piscine...

Incroyable gentillesse du personnel tout au long de notre séjour , ce qui fait la différence dans le choix d’un hôtel . Nous avons beaucoup apprécié le room service lors de notre arrivée tardive et l’aide de l’hôtel pour la réservation d’un taxi depuis la gare. Le petit-déjeuner buffet est composé de produits faits maison et de produits régionaux , ce qui participe à la démarche environnementale de l’hôtel. Nous avons aussi été très sensibles à l’accueil au restaurant et avons apprécié le naturel du chef tout autant que l’originalité de ses plats . Soirée très agréable avec vue sur le lac éclairé de milles petites lumières … n’oublions pas de complimenter les praticiens qui nous ont massé , un grand moment de bien-être . Merci pour cette parenthèse enchantée .

Très déçue par le spa. Petit, eau tiède, attente pour le vestiaire qui est minuscule. Coin rafraîchissement peut mieux faire. On a du se rhabiller pour retourner en chambre... Bref...a revoir. Aussi le parking devrait être gratuit quand on séjourné dans l'hôtel. Mais nous avons passé un agréable moment. Petit dej délicieux

Nous avons passer un séjour très agréable à l'hôtel. Le spa était super, nous nous sommes bien détendu. L'équipe est agréable. Par contre, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de mails et beaucoup "d'actions" à faire avant le séjour (paiement de la chambre, réservation du spa, caution, puis enregistrement, etc ...). Et nous avons été contraint de payer doublement le parking, une fois à la réception et une fois à la barrière pour qu'elle s'ouvre.

Très bon accueil, service de qualité, excellente situation, décoration soignée et de bon goût, seul point moins positif l'étroitesse des lieux (lounge, spa, petit déjeuner) en hiver du moins. la qualité , les saveurs, l'originalité sont au rendez vous du restaurant La Rotonde'

Un superbe hôtel le personnel d une gentillesse incroyable. Un petit déjeuner au top du top . Une propreté incroyable dans les chambres . Un hôtel que je recommande fortement.

Très bel emplacement de l'hôtel, le personnel très professionnel et accueillant. Nous avons pris le room service c'était très bon! Concernant l'espace bien être les vestiaires sont vraiment petits pour se changer correctement. Nous étions 3 couples en même temps et les espaces bien etre sont petits pour profiter de ce que l'on veut (attendre qu'un couple sorte du sauna pour y aller...) Très beau sejour!

Belle découverte que cet endroit magnifique. Nature, comfort et chaleur humaine. Délice absolu à table du Chef qui détaille avec amour et passion sa cuisine savoureuse servie dans des bijoux de porcelaine.

Un hôtel chaleureux dans un cadre particulièrement calme et apaisant. Le cocktail signature au Basilic est à découvrir.

Je recommande service et prestations de qualité

Lieu de très belle qualité que se soit au niveau de l’accueil, de la chambre : propreté, équipement, literie… Les deux restaurant sont très bien Évidement une préférence pour le Gastronomique de la rotonde Le chef est doué et tellement agréable avec les clients Nous pensons qu’il n’est pas loin d’obtenir 2 étoiles en tout cas l’équipe et lui même le mérite On sent également une belle cohésion d’équipe Une ambiance agréable Merci à tous hôtel et restaurants

Très bon séjour, seul bémol le matela trop dur, il faudrait rajouter un sur matelas.

La table gastronomique très appréciable Accueil parfait Hôtel très propre Très beau décor avec une vue splendide

1/Un verre dans la chambre était sale et une grosse tache de café était visible sur la moquette. 2/Au restaurant, nous avons attendu 3/4 d’heure pour que quelqu’un vienne seulement prendre notre commande, avec juste une carafe d’eau sur la table, nous avons demandé 2 fois la carte des vins, et le vin a été apporté alors que nous avions terminé l’entrée, et il était 21h15. 3/ Aller au SPA avec sa valise, ses chaussures d’hiver, son manteau, se changer dans une micro cabine où on choisi entre l’ouverture de la porte du casier piscine ou de celle de la cabine nous a un peu gâché notre plaisir, la chambre n’étant pas prête à notre arrivée. Pour info, le séjour nous a coûté 532€, et il s’agissait d’un cadeau.

Excellentissime restaurant,petit déjeuner parfait, dommage qu'il faut payer le parking et le spa et les massages trop chers

Attention tout de même à certaines réflexions on m a demandé 3 fois à quel nom j avais réservé le restaurant alors qu' je prenais un verre avec mon ami ;aussi arrivés à la salle du petit déjeuner on nous accueille en nous disant il vous reste un quart d heure; dans ce type d établissement je trouve l attitude du personnel déplacé; rien à dire sur le reste le chef est excellent et humble bravo pour son parcours!

Bonjour. Cette petite escapade chez vous pour mes 40 ans était merveilleuse. Cependant quelques détails pourraient , pour ma part être améliorés. Rappelons que nous sommes dans un établissement 4 étoiles . Un peu déçue de l assiette d accueil. Dans la salle de bain , j ai eu a disposition une balance (qui pour moi est n'a pas lieu d être) et malheureusement l absence de coton tiges , a manquer! Ayant précisé que c était une réservation pour un anniversaire (40 ans) une petite attention dans la chambre , ne serait ce qu'un petit mot , aurait été apprécié. Mais au vu de l élégance et de la réputation de l hôtel, un petit cadeau (coffret de produits thalgo, ou accès au spa offert , aurait vraiment été un plus!, c est dommage. De plus. Nous avons manger au restaurant la Rotonde. Le Chef a complètement réussi sa mission car je suis ressortie comblée de bonheur gustatif, et le sourire jusqu'aux oreilles. Je me suis régalée, les saveurs étaient incroyables ! Cependant , pour un lieu où l'élégance, la finesse, le raffinement sont de mise, un QR code en guise de carte , vient vraiment dénoter avec ce que l on attend d un service gastronomique ! Nous sommes ici pour passer un moment d exception, un moment déconnecté... Je vous en supplie, revenez a une belle carte en papier!! Nous avons pris également un verre au bar vers 22h45, nous nous installons a une table non débarrassé. Après 15 minutes d attente, nous sommes aller commander directement au bar . Le service n est pas a la hauteur de ce que l on attend lorsque nous venons dans un établissement comme le votre. Nous avons été très bien accueilli au petit déjeuner. Il y a avait du choix , c était très bien . Je reviendrai au restaurant c est certain , a l hôtel : j'hésite. Cordialement .

Un séjour inoubliable pour nos Noces d’OR! Nous avions 4 chambres toutes aussi belles les unes que les autres. Personnel impeccable, amabilité et serviabilité. Bravo à tous. A bientôt.

Un hôtel très accueillant tout était parfait je recommande

Ce n'était peut-être pas la meilleure période (météo) pour profiter de ce site exceptionnel mais l'expérience a été magnifique. Très bel endroit... A refaire aux beaux jours...

Inutile d’espérer de communiquer par WIFI

The staff was so nice, and everyone was so accommodating. Wonderful location and view! WOW. Literally the best place to stay in Annecy!

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, et les deux soirs où nous sommes rentrés, la fenêtre de notre chambre était grande ouverte et donc nous y étions frigorifiés (incident partagé à l'accueil qui fait une note de service...), ce qui n'est franchement pas agréable et encore moins dans un établissement de ce standing. Des fils de poussières pendent dans la salle de bains. A 23h30, nous entendions encore le bruit d'un gros aspirateur ce qui n'est pas non plus agréable pour se reposer. Enfin, la piscine émane des vapeurs d'un produit qui brûle les yeux mais aussi la gorge. Le petit déjeuner et le cadre sont quant à eux parfaits, heureusement qu'il y a ça sinon nous ne serions pas mitigés, mais déçus.

Très bon accueil à notre arrivée et bonnes explications des différents lieux. Un très bel hôtel, bien décoré, au calme doté d'un grand parking. Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits. La dame du petit déjeuner était vraiment très agréable et professionnelle. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant l'Atelier où les repas étaient très goûteux. Point négatif un manque de variété au niveau des cocktails du bar.

Hôtel agréable, bien tenu et bonne expérience globalement. Petits déjeuners très agréables, et table très intéressante. Quelques remarques cependant : - Facturer 10 euros le parking en plus du prix de la chambre est-il vraiment indispensable ? - De plus, les bornes de chargement ne fonctionnent pas. Décevant dans un hôtel de cette catégorie - Pourquoi ne pas donner 2 clés de chambre pour 2 personnes sans avoir à demander ?

Le vue sur le lac et la ville est sublime. Le cadre est superbe entouré de verdure et parfaitement entretenu. La literie est parfaite. Nous avons passé une nuit très agréable. Par contre le téléphone rempli de faux contacts a rendu la conversation avec la réception difficile et la chaîne que nous regardions à la télévision n'a pas arrêté de sauter pendant tout le film. Nous avons mangé le soir dans un Atelier où les tables étaient fort proches les unes des autres, où le service était inégal mais surtout où la carte sur tablette ou visualisable sur votre propre smartphone manque totalement à mon sens de beauté et de style. La carte des vins est fort réduite ou alors vous devez chercher sur d'autres pages du site... Les demandes réalisées pour apporter de petites variations à la formule à pour laquelle nous nous étions inscrits semblait poser un réel problème. Peu de flexibilité. Les plats étaient agréables mais l'atmosphère et l'ambiance (telles qu nous lesa vons vécues) nous ont empêché d'en profiter pleinement. Le parking est fort pratique nous permettant de laisser la voiture pour profiter d'une très agréable ballade à pieds pour atteindre le centre ville et profiter d'une très agréable visite de la veille ville d'Annecy. Des vélos électriques étaient à disposition dans le jardin. Nous n'avons pas profité des services du Spa qui semble pourtant connaître un certain succès tant auprès des clients de l'hôtel que de clients externes à l'hôtel.

Séjours agréables et conforme à notre attente sans oublier la qualité d’accueil et le service de la serveuse d’origine Argentine ( désolé de ne pas avoir retenue son prénom) exceptionnelle ! Merci

Rapport qualité/prix pas top. TV qui s’éteint au bout de 5 minutes, chambre située au dessus des cuisines, donc bruyante. Parking et SPA payants alors que le prix des chambres est très élevé, chambre très petite.

Service, confort et localisation de qualité pour une très bonne semaine de vacances en famille !

Lieu d’exception , tant pour la vue que pour l’accueil par le personnel, où une attention particulière est apportée à chaque demande pour satisfaire au mieux le résident pendant son séjour

Le lieu est intimiste et joliment Décoré. Un bel accueil avec un personnel souriant et serviable et disponible. La vue sur le lac est superbe. Lieu calme et reposant! Un grand plus pour la literie!

Magnifique endroit, au calme

Séjour très agréable dans ce très bel hôtel tout était parfait !

J’ai fait cadeau à mon mari un court séjour pour une bonne détente. Nous avons beaucoup apprécié l’intimité de la chambre, l’amabilité et le professionnalisme du personnel. Et bien sûr le SPA. Le repas a L’Atelier nous à fait un plaisir immense, en spécial à mon mari de métier cuisinier 🤗. On reviendra bientôt !

On est d'abord ébloui par le cadre géographique, par la décoration de l'hôtel et on apprécie la disponibilité et la réactivité du personnel. Mais dans certains détails, le luxe disparaît : manque d'insonorisation (j'entendais parler les occupants de la chambre voisine) et accès aléatoire à l'eau chaude dans la douche (surtout quand d'autres personnes prennent une douche dans les chambres voisines).

Accueil attentif et chaleureux, hôtel impeccable et très calme. Le spa et les restaurants offrent une vue fabuleuse sur le lac a la tombée et au lever du jour. Idéal pour un weekend en amoureux

The hotel was nice but the breakfast was really disappointing, not a lot of choice for the price

Nous venons de passer 3 jours inoubliables, dès l'accueil lors de notre arrivée. Achille et Alena ont ete à notre ecoute tout au long de notre sejour. Le cadre est magnifique, évidemment avec les chambres avec vue sur le lac. Le spa est très agréable et offre tous les services. Mon épouse a testé plusieurs types de massages et elle est ressortie enchantée de ses séances avec Aurelie. Et enfin nous avons testé le restaurant gastronomique : un régal pour les yeux et les papilles. Nous terminerons par les petits dejeuners : complets, diversifiés, avec des produits de très grande qualité ! Encore merci pour ce séjour incroyable.

Un agréable séjour ! Un très bel emplacement, avec de belles prestations, un véritable havre de paix. Une équipe attentive et professionnelle et le spa était plutôt sympa. Je trouve que la chambre est petite et pas très bien insonorisé, j'ai bien aimé la déco. Le petit-déjeuner est très bon, ça serait bien d'avoir un peu plus de choix de vienoisseries et gâteaux. Une belle adresse pour un séjour à Annecy, je recommande vraiment cet hôtel.

Merci pour l'accueil, le service et la disponibilité ! Séjour avec ma fille très agréable.

C'était magnifique, avec des demande respecter par l'hôtel . 2 ème fois et sa sera pas la dernière fois . Merci encore au personnel très droit et poli .

Nous avons passé une superbe journée à Annecy ainsi qu’une belle soirée et nuit dans l’hôtel. Le petit déjeuner n’était pas forcément de notre goût et nous n’avons pas senti une réelle organisation lors de l’alarme incendie.

Un week-end magnifique et reposant dans un environnement extraordinaire le tout entouré de vrais professionnels Un sans faute

Hôtel chaleureux, au calme, produits de qualité au petit déjeuner et service impeccable. Jolie harmonie mets vins à la rotonde, plats équilibrés où l ADN du chef est bien illustré.

Dommage que le service au restaurant trop long 1h30 entre l entrée et le plat principal

Hôtel très bien situé à proximité du centre d'Annecy. Parfaitement décoré, rien ne manque dans la chambre . Propreté impeccable. Petit déjeuner très satisfaisant. Accueil parfait. Personnel aux petits soins. Et, nous avons été surclassé !

Chambre très bien. SDB très bien mais trop petite. Min mari mesurant 1m93 et environ 115kg pas sur qu'il pourrait aller dans la douche. SPA payant en revanche très décevant. Je dors dans les hôtel 2-3 nuits/ semaine. C'est la 1ère fois que cela m'arrive que le spa soit payant. Salle de sports pas sur place! A 10-15 minutes de l'hôtel ! Pour moi c'est la publicité mensongère de noter la salle de sports j'ai choisi votre hôtel exprès pour pouvoir aller à la salle de sports, et au spa et finalement je n'ai profité ni de l'un ni de l'autre !

Très bon séjour . Un accueil très sympathique de la part de l'équipe. Juste un petit regret sur une chambre soit disant vue forêt et qui donnait sur les toits de l'hôtel. La salle de bain était également un peu étriquée pour un séjour a 2! Bon moment passé au spa, mais un hammam beaucoup trop chaud pour y rester. Mais dans l'ensemble un bon sejour sur les bords du lac d'Annecy!

Bel endroit, bon emplacement.

Très bon séjour. A noter cependant une petite déception sur la carte du bar. Les cocktails sont relativement chers ( pourquoi pas) mais pour ce prix, on attendrait un peu plus d'originalité dans les choix. Les cocktails sont très "basiques". Equipe ( hotel +Spa) super sympathique.

Great hotel, lovely staff and fabulous location. Views across the lake are amazing. Only a couple of little niggles. Limited selection of cocktails in the bar, none of which were classic such as a martini. Limited wine selection at the L'atalier restaurant compared to La Gastronomique.

Hôtel magnifique et très propre, proche du centre d'Annecy. Nous avons passé un très bon séjour. Seul bémol le parking payant à 20€ la nuit, un peu abusif.

Un hôtel sympathique avec un belle vue. Dommage que les chambres et salles de bains y soient minuscules et surtout que tout soit payant : Parking, spa etc. Sans oublier les bornes de recharge qui ne « fonctionnent » pas

Accueil du personnel de l'hôtel impeccable et aux petits soins. Idem pour le Spa et les massages. Chambre très propres mais trop petite pour 2 personnes. Service chambre très bien. 20 € par nuit de parking c'est exagéré et idem la limitation du Spa à 1 h par soin.

Excellent séjour, hôtel vraiment parfait à tous les niveaux, spa et massages parfaits également. Une très bonne adresse. Je recommande fortement

Très bon accueil du personnel. D'une bonne bienveillance. L'emplacement est idéal pour aller dans la vieille ville et la vue est superbe sur le lac. Je recommande.

Hotel restaurant extrêmement agréable; trés bon accueil. Chambre trés confortable avec trés belle vue sur le lac. Restaurant LA ROTONDE de grand standing : plats exquis et trés rafinés, vins associés de qualités. Serveurs à l'écoute de bons conseils et bonnes explications des mets et vins. Petit déjeuner trés bon varié et de qualité. Centre SPA plaisant et massages permettant de se détendre. Un bémol cependant sur l'organisation du SPA : le temps d'attente un peu long avant d'accèder aux casiers et pas vraiment de place pour s'asseoir (impression de manque d'organisation du à un engorgement de personne pourtant un rdv avait été pris). Malgré cela séjour inoubliable

Un hôtel exceptionnel avec vue époustouflante sur le lac d’Annecy dans un cadre magnifique. Nous avons loué une villa splendide avec des chambres incroyables, spacieuses avec terrasses qui a pu accueillir toute notre famille. Idéale pour fêter mon anniversaire. Tout était parfait. Je recommande vivement cet établissement de qualité. Un grand merci au personnel très professionnel et charmants qui a su répondre à toutes nos exigences. Nous reviendrons avec grand plaisir. Pur moment de Bonheur.

Nous avons passé un très bon moment au SPA, ainsi qu'un massage Intuitif très relaxant. Le menu Alchimie du restaurant de la Rotonde était excellent, les associations de saveurs surprenantes et délicieuses, bravo au chef Éric Prowalski. Le petit déjeuner était très bon également. La vue et l'emplacement de l'hôtel sont parfaits. Le personnel très agréable et aux petits soins. Le seul petit point négatif est l'accès au SPA uniquement par l'extérieur (avec le froid en hiver c'est un peu embêtant). Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement.

Nous avons passé un excellent séjour dans un superbe hôtel! Tout était parfait, le personnel aux petits soins, la chambre avec vue sur le lac était magnifique. Une déconnexion totale!

Le tuyau de douche était complètement abîmé, avec une énorme fuite qui réduisait complètement la pression au pommeau de douche. Le sol du spa était très glissant sur les parties en aspect cuir avec beaucoup d’eau. Il est de se rendre au spa par l’extérieur.

Salle de bain à revoir, surtout flexible de douche Parking payant à 20€/jour, c’est beaucoup trop

Nous avons passé un délicieux séjour de détente mère/fille , c'était vraiment un week-end agréable reposant ! Votre hotel est un établissement ou l'on se sent bien, la décoration est belle, l'ambiance est vraiment apaisante! Nous reviendrons avec plaisir

Nous sommes déçu de notre séjour comparé à celui de l’année dernière. parking devenu payant, accueil très léger, pas de restaurant, wifi inopérant dans notre chambre, piscine facturé 20€ de l’heure alors que l’hôtel était vide. bref prestations très moyennes pour un hotel 4 étoiles. malgré l’emplacement idéal et la beauté de l’hôtel nous ne reviendrons pas

Excellent séjour au sein de ce superbe hôtel. Personnel très sympathique. Chambre et parties communes très propres et joliment décorées. C’était notre deuxième séjour aux Tresoms et nous reviendrons c’est sur !

Très bon séjour à l'hôtel, chambre surclassée magnifique. Nous n'avons pas pu aller au spa car complet, nous réserverons la prochaine fois ! Petit-déjeuner très bien comme d'habitude

Un séjour magnifique digne d’un 4* Bulle de bonheur, calme, propreté, personnel, soins : excellents Merci, continuez ainsi !

Nous avons été très satisfaits de notre premier séjour dans ce cadre absolument magnifique.

Nous avons séjourné 2 nuits dans l’hôtel . Bien situé , jolies chambres spacieuses Le lit bébé pourtant demandé et confirmé n’était pas présent lors de notre arrivée à la chambre . Le Spa n’était également pas disponible car problème de chauffe-eau l’eau était à 23 degrees et le restaurant de l’hôtel était fermé pour travaux . Nous avons fait appel au room service ( carte très très restreinte ) Bon séjour dans l’ensemble mais dommage pour le spa et le restaurant . Bravo et merci à la dame du PdJ ( argentine ) pour sa gentillesse

Hotel et chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons été accueillis par une femme qui n’était pas très agréable et qui pendant notre arrivée a répondu au téléphone. Au lieu de faire patienter la personne et terminer avec nous elle reste en ligne bien 5 minutes sans mme s excuser a la fin. Heureusement les garçons à la réception on été très sympathique pour la suite de notre séjour . Nous avons profiter des soins qui on été juste parfait pour un réel moment de détente . En ce qui concerne le spa nous n’avons pas pu en profiter car l’eau de la piscine était froide samedi et dimanche .

Nous avons passez un séjour sans aucun bémol. À notre arrivée, la chambre était prête, une petit attention était laissée sur le lit. La literie est de très bonne qualité. La baignoire balnéothérapie est super. Le petit déjeuner avec des produits locaux est bien fourni. Il n’y a vraiment rien à dire.

Grande surprise d’apprendre sur place que le parking est devenu payant. Grande surprise que les créneaux soient disponibles qu’une partie de notre séjour et très limités pour profiter du spa. Surtout quel dommage d’apprendre sur place que l’on est dans l’obligation de libérer sa chambre à 11.00 alors qu’une réservation a été faite pour 12.00. Bien à vous

Nous avons séjourné seulement une nuit dans ce très bel hôtel pour raison professionnelle mais cela a été une magnifique parenthèse. Il nous a semblé que tout était conçu pour le bien-être, le confort et la beauté. L'hôtel dans tous ses espaces est magnifiquement décoré. Le personnel est extremement accueillant. La chambre choisie était une chambre parmi les moins chères mais nous avons été accueilli sans ressentir de différence avec des clients ayant une chambre plus prestigieuse. Nous avons eu la chance de petit déjeuner face au lac. Un bonheur de contemplation. Ce fût parfait !

Nous avons passé un week end de rêve dans votre établissement. Nous vous remercions pour votre accueil et votre service de qualité. Votre établissement est d’une beauté absolue.

Une équipe au top, un lieu magnifique, une vue de dingue.

Une équipe au top, un lieu magnifique, une vue de dingue.

Un séjour incroyable dans un hôtel aussi beau que atypique d’extérieur ! Une chambre juste sublime avec une vue à couper le souffle, de plus propreté et équipements top ! Un spa et des praticien(nes) qui nous permettent une évasion totale… Et pour finir un restaurant qui nous fait voyager et découvrir des associations inédites.

Un séjour incroyable dans un hôtel aussi beau que atypique d’extérieur ! Une chambre juste sublime avec une vue à couper le souffle, de plus propreté et équipements top ! Un spa et des praticien(nes) qui nous permettent une évasion totale… Et pour finir un restaurant qui nous fait voyager et découvrir des associations inédites.

Vous avez un super bel établissement que nous adorons mais pour notre 4eme séjour nous avons eu le sentiment que vos services avaient baissés. Vous nous avez surclassé certainement à cause des longs échanges par mail suite aux difficultés rencontrées sur votre site internet pour la réservation. Nous vous en remercions : cependant nous avons été moins enchantés que lors de nos premiers séjours. Ce genre d'expérience nous met-il en garde ? Aussi le parking est désormais payant (comment rejoindre votre établissement sans véhicule ? pourquoi ce supplément ?), petit déjeuner moins complet, moins haut de gamme, le spa qui inspire moins (un hammam hors service, l'autre trop chaud, le bassin à remous trop frais pour la saison...). et aussi, je ne sais pas comment dire ... une absence de personnalité ? Comme si l'hôtel n'était désormais plus géré par son propriétaire mais par un groupe hôtelier et sans ce petit plus les petites attentions disparaissaient ... dommage...

Vous avez un super bel établissement que nous adorons mais pour notre 4eme séjour nous avons eu le sentiment que vos services avaient baissés. Vous nous avez surclassé certainement à cause des longs échanges par mail suite aux difficultés rencontrées sur votre site internet pour la réservation. Nous vous en remercions : cependant nous avons été moins enchantés que lors de nos premiers séjours. Ce genre d'expérience nous met-il en garde ? Aussi le parking est désormais payant (comment rejoindre votre établissement sans véhicule ? pourquoi ce supplément ?), petit déjeuner moins complet, moins haut de gamme, le spa qui inspire moins (un hammam hors service, l'autre trop chaud, le bassin à remous trop frais pour la saison...). et aussi, je ne sais pas comment dire ... une absence de personnalité ? Comme si l'hôtel n'était désormais plus géré par son propriétaire mais par un groupe hôtelier et sans ce petit plus les petites attentions disparaissaient ... dommage...

Un séjour excellent avec le personnel au petit soin pour toutes les demandes, les décorations de l'hotel, des chambres et du restaurant sont en accord avec la localisation du Tresom et de la région. Seul petit bémol pour la chambre nous avons remarqué un trous sur le draps du matelas, pas de quoi en faire un drame mais juste pour prévenir le service de chambre de contrôler le linge de lit.

Un séjour excellent avec le personnel au petit soin pour toutes les demandes, les décorations de l'hotel, des chambres et du restaurant sont en accord avec la localisation du Tresom et de la région. Seul petit bémol pour la chambre nous avons remarqué un trous sur le draps du matelas, pas de quoi en faire un drame mais juste pour prévenir le service de chambre de contrôler le linge de lit.

Lieu très agréable avec une magnifique vue sur le Lac Personnel très sympathique et très attentionné Restaurant excellent Spa très agréable et très bien organisé A noter dans les bonnes adresses

Notre 1er séjour aux trésoms était agréable surtout pour la qualité des soins et l espace bien être. Petites réserves pour l hôtel et le bar. C est à dire pas de chocolat chaud à 16h30 malgré un temps automnale. Bémol également sur le ménage à 16h30 vers la réception, aspirateur, femme de ménage qui fait la poussière à côté du bar…pendant que nous y sommes… Grande propreté dans notre chambre même si nous aurions apprécié que les rideaux soient controlés avant notre séjour car plusieurs crochets défectueux… Le petit déjeuner est très copieux, le personnel a l écoute de nos demandes. Petites choses à améliorer sinon dans l ensemble beau séjour merci!

L'hôtel est bien situé et très accueillant dans les espaces communs (espace bar, petit dejeuner avec une vue magnifique). Le spa est vraiment un lieu de détente et de dépaysement avec des soins à la hauteur de nos attentes. Propreté et équipement correct mais nous avons été déçu par la taille de la chambre et de la salle de bain de la gamme tradition! Et la nuit, l'hotel est bien éclairé mais du coup la fenêtre de notre chambre aussi, dommage. Très bon hôtel mais il faut bien choisir sa chambre surtout si'il pleut tout votre séjour, lune de miel pluvieuse snif!

Lieu très agréable avec une magnifique vue sur le Lac Personnel très sympathique et très attentionné Restaurant excellent Spa très agréable et très bien organisé A noter dans les bonnes adresses

Notre 1er séjour aux trésoms était agréable surtout pour la qualité des soins et l espace bien être. Petites réserves pour l hôtel et le bar. C est à dire pas de chocolat chaud à 16h30 malgré un temps automnale. Bémol également sur le ménage à 16h30 vers la réception, aspirateur, femme de ménage qui fait la poussière à côté du bar…pendant que nous y sommes… Grande propreté dans notre chambre même si nous aurions apprécié que les rideaux soient controlés avant notre séjour car plusieurs crochets défectueux… Le petit déjeuner est très copieux, le personnel a l écoute de nos demandes. Petites choses à améliorer sinon dans l ensemble beau séjour merci!

L'hôtel est bien situé et très accueillant dans les espaces communs (espace bar, petit dejeuner avec une vue magnifique). Le spa est vraiment un lieu de détente et de dépaysement avec des soins à la hauteur de nos attentes. Propreté et équipement correct mais nous avons été déçu par la taille de la chambre et de la salle de bain de la gamme tradition! Et la nuit, l'hotel est bien éclairé mais du coup la fenêtre de notre chambre aussi, dommage. Très bon hôtel mais il faut bien choisir sa chambre surtout si'il pleut tout votre séjour, lune de miel pluvieuse snif!

Très bel établissement, idéalement situé proche du centre-ville tout en étant au calme. Le personnel est accueillant et professionnel.

Très bel établissement, idéalement situé proche du centre-ville tout en étant au calme. Le personnel est accueillant et professionnel.

Merci pour tous les accueils de l'équipe de Les Trésoms. Nos séjours étaint magnifiques et super agreables dans la chambre avec le vue du lac Annecy et de les montagnes. Les moments dans les SPA et dans la sauna étaint aussi très bons! Un endroit vraiment agreable et sympa, à toujours revenir pour les vacances en famille et pour se détendre! Merci beaucoup et à bientôt!

Séjour presque parfait. Cadre, prestations et accueil de qualité

Merci pour tous les accueils de l'équipe de Les Trésoms. Nos séjours étaint magnifiques et super agreables dans la chambre avec le vue du lac Annecy et de les montagnes. Les moments dans les SPA et dans la sauna étaint aussi très bons! Un endroit vraiment agreable et sympa, à toujours revenir pour les vacances en famille et pour se détendre! Merci beaucoup et à bientôt!

Séjour presque parfait. Cadre, prestations et accueil de qualité

Bonjour la chambre 202 n’était pas à la hauteur de nos espérances, chambre froide à notre arrivé, carrelage de la baignoire va bientôt tomber, 1 seul bouteille d’eau 1 seule capsule de café, la chambre n’est vraiment pas grande. Le volet ne ferme pas, et le valet des wc a été acheté dans une solderie, Bref la chambre ne reflète pas le stànding de l’établissement … déçu ! Restaurant extraordinaire

Bonjour, etant venu l annee derniere et avoir ete agreablement surpris, j ai decider de revenir le 1 novembre chez vous pour une nuit. J ai pris en plus l accueil romantique et la chambre deluce vue lac ( chambre 8). Je suis tres decu, le plateau romantique avec des cannelet bruler et la rose fraiche propose sur votre site etait finalement une autre fleur et des gypsophile fanee, vraiment decu. Je ne parlerais meme pas de la salle de bain qui a des tache de moisie et les joint de la salle de bain moisie. Le plus incroyable finalement , c est en parlant a l accueil a notre depart de ses souci la, aucune remise n as ete propose. Decu

Bonjour, etant venu l annee derniere et avoir ete agreablement surpris, j ai decider de revenir le 1 novembre chez vous pour une nuit. J ai pris en plus l accueil romantique et la chambre deluce vue lac ( chambre 8). Je suis tres decu, le plateau romantique avec des cannelet bruler et la rose fraiche propose sur votre site etait finalement une autre fleur et des gypsophile fanee, vraiment decu. Je ne parlerais meme pas de la salle de bain qui a des tache de moisie et les joint de la salle de bain moisie. Le plus incroyable finalement , c est en parlant a l accueil a notre depart de ses souci la, aucune remise n as ete propose. Decu

Bonjour la chambre 202 n’était pas à la hauteur de nos espérances, chambre froide à notre arrivé, carrelage de la baignoire va bientôt tomber, 1 seul bouteille d’eau 1 seule capsule de café, la chambre n’est vraiment pas grande. Le volet ne ferme pas, et le valet des wc a été acheté dans une solderie, Bref la chambre ne reflète pas le stànding de l’établissement … déçu ! Restaurant extraordinaire

Le petit déjeuner est mal organisé : trop éparpillé et machine à café et à jus d'orange trop compliquées à utiliser. Dommage aussi que les bornes de recharge soient HS. Les 2 restaurants fermés en période de vacances scolaires est dommage aussi.

Le petit déjeuner est mal organisé : trop éparpillé et machine à café et à jus d'orange trop compliquées à utiliser. Dommage aussi que les bornes de recharge soient HS. Les 2 restaurants fermés en période de vacances scolaires est dommage aussi.

Bon séjour au global, mais literie tachée, peignoirs et serviettes pas changés d’un jour sur l’autre, je ne trouve ca pas digne d’un tel établissement Je l’ai dit au chek out avec photos à l’appui j’ai eu comme réponse « d’accord »…

Globalement très satisfait du séjour. Cependant l'alarme de l'hôtel s'est déclenchée une nuit à 5h matin... une explication clair et un geste du personnel (consommation offerte ou petite réduction sur le séjour) aurait été bienvenue et apprécié. Nous reviendrons quand même.

Bon séjour au global, mais literie tachée, peignoirs et serviettes pas changés d’un jour sur l’autre, je ne trouve ca pas digne d’un tel établissement Je l’ai dit au chek out avec photos à l’appui j’ai eu comme réponse « d’accord »…

Globalement très satisfait du séjour. Cependant l'alarme de l'hôtel s'est déclenchée une nuit à 5h matin... une explication clair et un geste du personnel (consommation offerte ou petite réduction sur le séjour) aurait été bienvenue et apprécié. Nous reviendrons quand même.

Un hôtel superbe dans un cadre exceptionnel. Nous reviendrons

Un restaurant gastronomique qui se limite à proposer 2 menus exclusivement "POISSONS" est d'une triste pauvreté. Dans le détail, surpris néanmoins par une "truite de Marlins", on pourrait s'attendre à un met délicat et inhabituel de cette région avec son lac. Que nenni, la truite n'est qu'une truite d'élevage.. Changer une ligne d'un menu est un vrai challenge. D'abord refus puis après longue négociation, consultation du chef de rang (qui ne daigne même pas se déplacer) et surplus tarifaire inacceptable. Je veux bien croire que le chef adore les poissons et les végétariens. De là, à imposer ses convictions de façon arrogante et suffisante aux clients, il y a bien un monde.

Un hôtel superbe dans un cadre exceptionnel. Nous reviendrons

Un restaurant gastronomique qui se limite à proposer 2 menus exclusivement "POISSONS" est d'une triste pauvreté. Dans le détail, surpris néanmoins par une "truite de Marlins", on pourrait s'attendre à un met délicat et inhabituel de cette région avec son lac. Que nenni, la truite n'est qu'une truite d'élevage.. Changer une ligne d'un menu est un vrai challenge. D'abord refus puis après longue négociation, consultation du chef de rang (qui ne daigne même pas se déplacer) et surplus tarifaire inacceptable. Je veux bien croire que le chef adore les poissons et les végétariens. De là, à imposer ses convictions de façon arrogante et suffisante aux clients, il y a bien un monde.

Un séjour en famille dans la villa comme un voyage. Un seul mot "magnifique". L'accueil était parfait, la villa est splendide. On recommande et on reviendra avec plaisir !

Un peu déçue ! Une chambre avec de la moquette tachée et des taches sur les murs. Pareil dans le couloir de l’hôtel de la moquette tachée tout du long… pour un hôtel 4 étoiles et 144euros la nuit c’est décevant. A part la chambre aucune prestation en plus (sauf piscine l’été sauf que j’y suis allée en octobre) le spa est payant. Il faut réserver le spa et on s’est quand même retrouvé à 7 dans la mini piscine à jets, cela était un peu gênant. Tout est très chers, petit déjeuner 25 euros, service en chambre d’encas et 2 restaurants chers un gastro et restaurant étoilé

Hôtel magnifique, accueil et service impeccable. Pas d’hésitations !!!

Un peu déçue ! Une chambre avec de la moquette tachée et des taches sur les murs. Pareil dans le couloir de l’hôtel de la moquette tachée tout du long… pour un hôtel 4 étoiles et 144euros la nuit c’est décevant. A part la chambre aucune prestation en plus (sauf piscine l’été sauf que j’y suis allée en octobre) le spa est payant. Il faut réserver le spa et on s’est quand même retrouvé à 7 dans la mini piscine à jets, cela était un peu gênant. Tout est très chers, petit déjeuner 25 euros, service en chambre d’encas et 2 restaurants chers un gastro et restaurant étoilé

Hôtel magnifique, accueil et service impeccable. Pas d’hésitations !!!

Un séjour en famille dans la villa comme un voyage. Un seul mot "magnifique". L'accueil était parfait, la villa est splendide. On recommande et on reviendra avec plaisir !

Repas Gastro : Si non adeptes de poisson peu cuit, s'abstenir !...

Repas Gastro : Si non adeptes de poisson peu cuit, s'abstenir !...

Toute l’équipe est aux petits soins, souriante et et très accueillante. L’hôtel est vraiment magnifique, les chambres très confortables, nous avons vécu une parenthèse inoubliable, merci infiniment !

Toute l’équipe est aux petits soins, souriante et et très accueillante. L’hôtel est vraiment magnifique, les chambres très confortables, nous avons vécu une parenthèse inoubliable, merci infiniment !

Séjour parfait, hôtel confortable et calme . Dîner délicieux, cadre plaisant. Découverte d’Annecy formidable, samedi pittoresque avec les festivités du retour d’alpages, ambiance joyeuse et gourmande, beauté du lac incroyable, promenade agréable, séjour vraiment enchanteur.

Séjour parfait, hôtel confortable et calme . Dîner délicieux, cadre plaisant. Découverte d’Annecy formidable, samedi pittoresque avec les festivités du retour d’alpages, ambiance joyeuse et gourmande, beauté du lac incroyable, promenade agréable, séjour vraiment enchanteur.

Incroyable séjour à l’hôtel. Chambre parfaite avec une vue sur le lac d’Annecy ! Très bon accueil Spa incontournable

Un endroit superbe , la décoration est faite avec goût. Le repas du soir était une explosion de saveurs, vraiment exceptionnel. Le seul bémol serai le nombre ďe-mails reçus et échanger pour la réservation (plus de 10..), qui pourrait être réduit.

Incroyable séjour à l’hôtel. Chambre parfaite avec une vue sur le lac d’Annecy ! Très bon accueil Spa incontournable

Un endroit superbe , la décoration est faite avec goût. Le repas du soir était une explosion de saveurs, vraiment exceptionnel. Le seul bémol serai le nombre ďe-mails reçus et échanger pour la réservation (plus de 10..), qui pourrait être réduit.

Température trop basse dans le restaurant la Rotonde ainsi que dans la salle du petit déjeuner.

Very happy with room and services. Hotel staff very friendly: Thierry helped us multiple times and always with a smile. One of the older female staff at reception was not as friendly (rarely got a smile out of her) but helped us regardless.

Température trop basse dans le restaurant la Rotonde ainsi que dans la salle du petit déjeuner.

Very happy with room and services. Hotel staff very friendly: Thierry helped us multiple times and always with a smile. One of the older female staff at reception was not as friendly (rarely got a smile out of her) but helped us regardless.

Super séjour, nous passons dans des hotels plusieurs fois par mois et je dirais que le rapport qualité prix est formidable. par contre en point d'amélioration pouvoir beneficier d'une restauration rapide quand nous n'avons pas envie de ressortir serait un plus(rien le dimanche et lundi soir. mention spécial au restaurant gastronomique ,divin!

Super séjour, nous passons dans des hotels plusieurs fois par mois et je dirais que le rapport qualité prix est formidable. par contre en point d'amélioration pouvoir beneficier d'une restauration rapide quand nous n'avons pas envie de ressortir serait un plus(rien le dimanche et lundi soir. mention spécial au restaurant gastronomique ,divin!

C'est la 2ème fois que j'ai l'occasion de venir à l'Hôtel, mon expérience s'est encore mieux déroulée que la fois précédente : un accueil à la réception et au Spa au top. Le massage dont j'ai bénéficié était parfait. Une mention spéciale pour Antoine pour son professionnalisme et gentillesse !

C'est la 2ème fois que j'ai l'occasion de venir à l'Hôtel, mon expérience s'est encore mieux déroulée que la fois précédente : un accueil à la réception et au Spa au top. Le massage dont j'ai bénéficié était parfait. Une mention spéciale pour Antoine pour son professionnalisme et gentillesse !

Staff were (apart from in the La Rotonde & the Spa) pretty unhelpful bordering on rude. The rooms are small and bizarrely decorated but are very clean & the beds are comfortable. Swimming pool is lovely. It is a 20 min walk in to the centre of Annecy along the lake and the hotel is a haven away from the hoards of tourists. No food available at lunch time (apart from the tasting Menu at La Rotonde). We had a really disappointing meal in L'Atelier - the staff were serving a private function and did not pay is appropriate attention & the food was basic and not worth the extortionate money paid. Hard to believe it is the same kitchen as La Rotonde. The meal we had there was fabulous! It is like the hotel is run as a second thought to the main Restaurant. The Spa was gorgeous, the staff were lovely and professional and the treatments worth every penny. Parking: We paid Euro 20 a day for parking as residents which should have been included and the only time we didn't get locked into the car park was when we were leaving. Really annoying to have to go back into reception each time, find our booking etc to get let out of the barrier. Also check your bill - we were initially charged twice for various items!

Staff were (apart from in the La Rotonde & the Spa) pretty unhelpful bordering on rude. The rooms are small and bizarrely decorated but are very clean & the beds are comfortable. Swimming pool is lovely. It is a 20 min walk in to the centre of Annecy along the lake and the hotel is a haven away from the hoards of tourists. No food available at lunch time (apart from the tasting Menu at La Rotonde). We had a really disappointing meal in L'Atelier - the staff were serving a private function and did not pay is appropriate attention & the food was basic and not worth the extortionate money paid. Hard to believe it is the same kitchen as La Rotonde. The meal we had there was fabulous! It is like the hotel is run as a second thought to the main Restaurant. The Spa was gorgeous, the staff were lovely and professional and the treatments worth every penny. Parking: We paid Euro 20 a day for parking as residents which should have been included and the only time we didn't get locked into the car park was when we were leaving. Really annoying to have to go back into reception each time, find our booking etc to get let out of the barrier. Also check your bill - we were initially charged twice for various items!

Merci au tresoms et à son équipe, excellent séjour! Je recommande

Merci au tresoms et à son équipe, excellent séjour! Je recommande 🤩

Tès satisfait de cet hôtel. Super bien placé avec vue sur le lac et les montagnes

Tès satisfait de cet hôtel. Super bien placé avec vue sur le lac et les montagnes

Excellent rapport qualité prix

Excellent séjour, confortable, reposant, personnel attentionné

Excellent rapport qualité prix

Excellent séjour, confortable, reposant, personnel attentionné

Pour une 1ere , ce fut une énorme belle surprise ! Un sur-classement …une vue paradisiaque avec soleil sur le lac de Annecy …un repas étonnant de saveurs et une qualité du personnel à souligner !!

Pour une 1ere , ce fut une énorme belle surprise ! Un sur-classement …une vue paradisiaque avec soleil sur le lac de Annecy …un repas étonnant de saveurs et une qualité du personnel à souligner !!

Un bon séjour à l’hôtel Les Tresoms à Annecy. Un accueil parfait le personnel prend le temps de vous faire visiter l’hôtel. Repas délicieux plein de surprises et servi par un personnel de qualité. Chambre confortable et calme et super petit déjeuner. À refaire

Un bon séjour à l’hôtel Les Tresoms à Annecy. Un accueil parfait le personnel prend le temps de vous faire visiter l’hôtel. Repas délicieux plein de surprises et servi par un personnel de qualité. Chambre confortable et calme et super petit déjeuner. À refaire

Restaurant extraordinaire !! Et la qualité et la recherche dans les plats et un personnel aux petits soins. Avons particulièrement apprécié les recommandations excellentes du jeune sommelier !

Accueil parfait et tout le personnel est au petit soin et très aimable avec nous, on y est bien et on reviendra. Il ne faut pas grand chose pour que tout soit excellent, problème de toiles d'araignées dans la chambre et finition dans l'hôtel (ex dans l'ascenseur la partie métallique qui se trouve dans l'ascenseur en bas de l'entrée est bien retiré du montant).

Restaurant extraordinaire !! Et la qualité et la recherche dans les plats et un personnel aux petits soins. Avons particulièrement apprécié les recommandations excellentes du jeune sommelier !

Accueil parfait et tout le personnel est au petit soin et très aimable avec nous, on y est bien et on reviendra. Il ne faut pas grand chose pour que tout soit excellent, problème de toiles d'araignées dans la chambre et finition dans l'hôtel (ex dans l'ascenseur la partie métallique qui se trouve dans l'ascenseur en bas de l'entrée est bien retiré du montant).

Excellent hotel and perfect location with fantastic view on the lake. Our room was large, confortable ans very clean. Dinner at restaurant La Rotonde was excellent and original (particularly the fennel based ice cream). Therefore, an excellent experience that I would recommend when visiting Annecy. Just a small question, why sending the inquiry in English language to French customers ?

Excellent hotel and perfect location with fantastic view on the lake. Our room was large, confortable ans very clean. Dinner at restaurant La Rotonde was excellent and original (particularly the fennel based ice cream). Therefore, an excellent experience that I would recommend when visiting Annecy. Just a small question, why sending the inquiry in English language to French customers ?

Salle la rotonde inconfortable. Trop chaud, étouffant, manque de renouvellement d'air. Menu Alchimie avec accord vins excellent, très gouteux, par contre trop juste en quantité et trop rapide pour une bonne dégustation des vins

Salle la rotonde inconfortable. Trop chaud, étouffant, manque de renouvellement d'air. Menu Alchimie avec accord vins excellent, très gouteux, par contre trop juste en quantité et trop rapide pour une bonne dégustation des vins

Très bon séjour à Annecy et l'hôtel est excellent je conseille vivement.

Très bon séjour à Annecy et l'hôtel est excellent je conseille vivement.

C est la deuxieme fois que nous venons aux Tresoms et au restaurant gastronomique. La 1ere fois avait été si parfaite que nous avons décidé de revenir pour la fete du lac avec nos 2 enfants(sur conseils d un employé de salle du restaurant) L experience restaurant(vip) pour la fete est une arnaque. Repas bâclé, d ailleurs la carte du menu mise sur la table nous a été retirée et remise ensuite mais découpée, il y a donc eu une partie qui a été supprimée. Le dessert est mangé sur les chapeaux de roues afin d assister au debut du feu d artifice. Celui ci terminé nous ne retournons pas en salle pour les mignardises de fin de repas, d ailleurs la salle derestaurant est deja toute nettoyée. Nous restons donc sur notre fin c est le cas de le dire. 200€/personne pour un repas sans saveur uniquement basé sur du poisson souvent cru cela fait vraiment cher et ce d autant plus que nous avons testé le restaurant gastronomique l année dernière et que c etait le jour et la nuit! Tres decu pour cette experience honereuse a 4 et voir la deception de nos enfants( cadeau d anniversaire) a renforcé mon mecontentement. Autrement rien a redire sur l hotel.

Accueil et emplacement très sympathique. Qualité de la restauration excellente. la seule chose à reprocher ce sont les pratiques commerciales : obligation de prendre deux nuits consécutives à plus detae 200 euros la nuit, ça pique...d'autant qu'étant donné la taille rikiki de la chambre et de la salle de bain et la vue sur le parking, ça ne les vaut pas.... de plus, on nous propose un tarif de 20 € par nuit pour le parking... à ce tarif là c'est carrément abusé...

Le cadre idéal pour fêter un bel événement ! Hotel, personnel, spa parfait et au niveau de la vue splendide. Les mesures en place pour le respect de l’environnement nous a conforter dans le choix de l’établissement.

Le cadre idéal pour fêter un bel événement ! Hotel, personnel, spa parfait et au niveau de la vue splendide. Les mesures en place pour le respect de l’environnement nous a conforter dans le choix de l’établissement.

Accueil et emplacement très sympathique. Qualité de la restauration excellente. la seule chose à reprocher ce sont les pratiques commerciales : obligation de prendre deux nuits consécutives à plus detae 200 euros la nuit, ça pique...d'autant qu'étant donné la taille rikiki de la chambre et de la salle de bain et la vue sur le parking, ça ne les vaut pas.... de plus, on nous propose un tarif de 20 € par nuit pour le parking... à ce tarif là c'est carrément abusé...

C est la deuxieme fois que nous venons aux Tresoms et au restaurant gastronomique. La 1ere fois avait été si parfaite que nous avons décidé de revenir pour la fete du lac avec nos 2 enfants(sur conseils d un employé de salle du restaurant) L experience restaurant(vip) pour la fete est une arnaque. Repas bâclé, d ailleurs la carte du menu mise sur la table nous a été retirée et remise ensuite mais découpée, il y a donc eu une partie qui a été supprimée. Le dessert est mangé sur les chapeaux de roues afin d assister au debut du feu d artifice. Celui ci terminé nous ne retournons pas en salle pour les mignardises de fin de repas, d ailleurs la salle derestaurant est deja toute nettoyée. Nous restons donc sur notre fin c est le cas de le dire. 200€/personne pour un repas sans saveur uniquement basé sur du poisson souvent cru cela fait vraiment cher et ce d autant plus que nous avons testé le restaurant gastronomique l année dernière et que c etait le jour et la nuit! Tres decu pour cette experience honereuse a 4 et voir la deception de nos enfants( cadeau d anniversaire) a renforcé mon mecontentement. Autrement rien a redire sur l hotel.

Si vous le jugez utile

Si vous le jugez utile

When you appear to be an upscale resort, then that is what you should be. Quality suffers.

When you appear to be an upscale resort, then that is what you should be. Quality suffers.

A l’arrivée nous avons dû donner une caution de 450€ pour d’éventuels dégâts que nous pourrions causer. Je voyage beaucoup et je n’ai jamais eu à donner une garantie.

A l’arrivée nous avons dû donner une caution de 450€ pour d’éventuels dégâts que nous pourrions causer. Je voyage beaucoup et je n’ai jamais eu à donner une garantie.

Du au site booking.com nous avons un apriori sur la chambre commander, sur photo pas de terrasse mais vu sur l’extérieur, et baignoire en rond( déçu d’avoir eu baignoire rectangle nous voulions essayer cette baignoire) mais la terrasse était top, nous voulions avoir la chambre en question, car c’était les photos de la chambre, nous aurions dû demander avant pour avoir cette chambre, pourquoi ne pas mettre sur votre site les chambre disponibles en fonction de la catégorie de chambre, pour que l’ont sache à quoi s’attendre en arrivant dans la chambre, a part ça la dame de la réception nous as conseillé une autre chambre, mais nous avons préféré la 1 ere, et le petit déjeuner était très bon comme dans tout hôtel, mais beaucoup trop cher un hôtel de charme n’est pas une chaîne, mais j’pourrai autant 26 et légèrement cher pour les produit proposé, il n’y as pas de réduction du à l’âge aussi … bémol dommage, à part ça c’était super nous avons vraiment le séjour, je trouve sa important de donner son avis pour possiblement améliorer certaines choses

Dommage qu'il y avait un mariage en même temps que notre WE (du bruit et musique tard, le SAMEDI soir, même à travers les chambres, on entendait le DJ jusqu'à 1H du matin. Au Rest gastro, le KEFIR en verre d'accueil c'est très spécial et le service restauration est très correct mais les plats principaux sont pas assez copieux (exemple le brochet .. et idem pour dessert avec le bolet dessert revisité pas très fameux à mon gout). sinon beau séjour à ANNECY dans votre Hôtel quand même !! merci

Excellent hôtel dans un environnement paisible avec une fantastique vue sur le lac et les montagnes ! Personnel aux petits soins Surclassement surprise pour notre anniversaire de mariage ! Merci à toute l’équipe .

Excellent hôtel dans un environnement paisible avec une fantastique vue sur le lac et les montagnes ! Personnel aux petits soins Surclassement surprise pour notre anniversaire de mariage ! Merci à toute l’équipe .

Du au site booking.com nous avons un apriori sur la chambre commander, sur photo pas de terrasse mais vu sur l’extérieur, et baignoire en rond( déçu d’avoir eu baignoire rectangle nous voulions essayer cette baignoire) mais la terrasse était top, nous voulions avoir la chambre en question, car c’était les photos de la chambre, nous aurions dû demander avant pour avoir cette chambre, pourquoi ne pas mettre sur votre site les chambre disponibles en fonction de la catégorie de chambre, pour que l’ont sache à quoi s’attendre en arrivant dans la chambre, a part ça la dame de la réception nous as conseillé une autre chambre, mais nous avons préféré la 1 ere, et le petit déjeuner était très bon comme dans tout hôtel, mais beaucoup trop cher un hôtel de charme n’est pas une chaîne, mais j’pourrai autant 26 et légèrement cher pour les produit proposé, il n’y as pas de réduction du à l’âge aussi … bémol dommage, à part ça c’était super nous avons vraiment le séjour, je trouve sa important de donner son avis pour possiblement améliorer certaines choses

Dommage qu'il y avait un mariage en même temps que notre WE (du bruit et musique tard, le SAMEDI soir, même à travers les chambres, on entendait le DJ jusqu'à 1H du matin. Au Rest gastro, le KEFIR en verre d'accueil c'est très spécial et le service restauration est très correct mais les plats principaux sont pas assez copieux (exemple le brochet .. et idem pour dessert avec le bolet dessert revisité pas très fameux à mon gout). sinon beau séjour à ANNECY dans votre Hôtel quand même !! merci

Room, food, location, everything lovely. only small negative was the few times we used the bar there was no-one staffing it, but we rounded someone up easily enough. Overall fantastic and we'd happily use again.

Nous avons loué une maison, elle était super. Nous avons eu un petit soucis avec l’une des chambre. L’hôtel a été très arrangeant. Je recommande sans hésitation cet hôtel.

Hôtel très bien situé, charmant et très bien décoré. Personnel au top. Dîner à l atelier sympathique et petit déjeuner très agréable et diversifié ou l on apprécie les produits locaux. Petit bémol sur la chambre en sous pente où comme nous sommes grands et de plus je suis enceinte la hauteur était difficile à gérer pour la salle de bain et pour lire dans le lit... Nous reviendrons mais pas à la 304 ! À très vite

Nous avons loué une maison, elle était super. Nous avons eu un petit soucis avec l’une des chambre. L’hôtel a été très arrangeant. Je recommande sans hésitation cet hôtel.

Hôtel très bien situé, charmant et très bien décoré. Personnel au top. Dîner à l atelier sympathique et petit déjeuner très agréable et diversifié ou l on apprécie les produits locaux. Petit bémol sur la chambre en sous pente où comme nous sommes grands et de plus je suis enceinte la hauteur était difficile à gérer pour la salle de bain et pour lire dans le lit... Nous reviendrons mais pas à la 304 ! À très vite

Room, food, location, everything lovely. only small negative was the few times we used the bar there was no-one staffing it, but we rounded someone up easily enough. Overall fantastic and we'd happily use again.

La Classe comme j'aime en restant simple avec un panorama exceptionnel. J'adore et merci.

La Classe comme j'aime en restant simple avec un panorama exceptionnel. J'adore et merci.

Prix excessif de la chambre privilège (350 €la nuit) le spa n'est pas compris !!! Le WC n'est pas séparé de la salle de bain et le comble: on accroche les serviettes au-dessus des wc!!!! Pas digne d'un 4 étoiles

Prix excessif de la chambre privilège (350 €la nuit) le spa n'est pas compris !!! Le WC n'est pas séparé de la salle de bain et le comble: on accroche les serviettes au-dessus des wc!!!! Pas digne d'un 4 étoiles

Les Trésoms un havre de Paix . une situation idillique. le pérsonelle est avenante à l'écoute de nos besoins et envies.. Une cuisine varié et succulente. Merci c'était un séjour très agréable

Les Trésoms un havre de Paix . une situation idillique. le pérsonelle est avenante à l'écoute de nos besoins et envies.. Une cuisine varié et succulente. Merci c'était un séjour très agréable

Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Nous avons apprécié la vue depuis notre chambre ainsi que le restaurant étoilé. Le service du restaurant était impeccable et les plats de qualité. Par contre le service du bar de l’hôtel / de la piscine était moyen, les serveurs ne sont pas assez à l’écoute. Nous avons également pu profiter d’une heure d’accès au SPA en dehors des heures de pointe ce qui était très agréable.

Très bel hotel avec vue magnifique Restaurant et soins au top Accueil romantique sympathique Manque des mouchoirs en papier dans la SDB Demande de garantie bancaire un peu lourde et insistante (par mail et à notre arrivée)

Seul bémol, la douche : trop peu de pression et chaud/froid

Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Nous avons apprécié la vue depuis notre chambre ainsi que le restaurant étoilé. Le service du restaurant était impeccable et les plats de qualité. Par contre le service du bar de l’hôtel / de la piscine était moyen, les serveurs ne sont pas assez à l’écoute. Nous avons également pu profiter d’une heure d’accès au SPA en dehors des heures de pointe ce qui était très agréable.

Très bel hotel avec vue magnifique Restaurant et soins au top Accueil romantique sympathique Manque des mouchoirs en papier dans la SDB Demande de garantie bancaire un peu lourde et insistante (par mail et à notre arrivée)

Seul bémol, la douche : trop peu de pression et chaud/froid

Séjour très positif. Juste un point négatif, nous aurions aimé que la piscine soit chauffée pour en profiter (entre 20 et 22 degrés, c'est trop froid)

Séjour très positif. Juste un point négatif, nous aurions aimé que la piscine soit chauffée pour en profiter (entre 20 et 22 degrés, c'est trop froid)

Oui

Hotel bien situé et d'un grand confort. Le personnel est très professionnel, au petit soin. Nous avons apprécié la finesse des mets de l'Atelier

Hotel bien situé et d'un grand confort. Le personnel est très professionnel, au petit soin. Nous avons apprécié la finesse des mets de l'Atelier

Je suis venue sur les conseils de mon grand ami André Dussollier qui m’a recommandé cet hôtel qui connaît M et Mme Droux . Je suis très étonnée que la chambre change de prix chaque jour ? On ne m’avait pas prévenue ! Et désolée que la carte soit toujours là même , manque de légumes , de fruits , de salade .

Je suis venue sur les conseils de mon grand ami André Dussollier qui m’a recommandé cet hôtel qui connaît M et Mme Droux . Je suis très étonnée que la chambre change de prix chaque jour ? On ne m’avait pas prévenue ! Et désolée que la carte soit toujours là même , manque de légumes , de fruits , de salade .

2800 euros la semaine, le tout pour payer 6,95 le coca, que le ménage soit fait 2/3 fois et que la baignoire à remous se déclenche à toute heure de la journée ou de la nuit…. Ça ne vaut pas le coup

2800 euros la semaine, le tout pour payer 6,95 le coca, que le ménage soit fait 2/3 fois et que la baignoire à remous se déclenche à toute heure de la journée ou de la nuit…. Ça ne vaut pas le coup

Superbe hôtel, je recommande

Superbe hôtel, je recommande

Sejour excellent la proximité de la vieille ville à pied, petit déjeuner reste un peu onéreux. Mais très belle vue, piscine au top.

Très bel hôtel, excellent accueil , parfait emplacement sur les hauteurs du lac d’Annecy . Très belle vue . Excellent séjour

La chambre "Luxe" est une chambre niveau Ibis avec lucarne sur le Lac. Heureusement, on a pu nous proposer la 010 , 2 fois plus grande et avec terrasse. On pourrait comprendre que la Rotonde ne soit pas climatisée puisque Hôtel en hauteur de La et orienté Est ; mais si l'endroit est considéré comme frais, il faut impérativement prévoir une piscine chauffée ... bah non. Illogisme total et incompréhensible qui donne envie ... de ne surtout pas y revenir. La Rotonde climatisée, la piscine chauffée, une classification "honnête" des chambre et c'était un carton plein à 17-18/20. Là, c'est 12-13/20. Désolé. Je n'y retournerai pas.

J'ai trouvé le prix des boissons très élevé, le petit déjeuner aussi cher par rapport aux aliments proposés, pas de fruits à coque, ni de graines, pas de légumes du style tomate ou concombre

Séjour bref que nous n'avons malheureusement pas pu prolonger ! ( de par notre imprévoyance) Tout était très agréable , le raffinement discret de la décoration et du service, la qualité du restaurant bistronomisue, la chambre. Seul bémol : le prix du parking pour la voiture, on le découvre à la borne de péage au moment du départ il est un peu " énorme" ! C'est juste au départ...

Séjour bref que nous n'avons malheureusement pas pu prolonger ! ( de par notre imprévoyance) Tout était très agréable , le raffinement discret de la décoration et du service, la qualité du restaurant bistronomisue, la chambre. Seul bémol : le prix du parking pour la voiture, on le découvre à la borne de péage au moment du départ il est un peu " énorme" ! C'est juste au départ...

Sejour excellent la proximité de la vieille ville à pied, petit déjeuner reste un peu onéreux. Mais très belle vue, piscine au top.

J'ai trouvé le prix des boissons très élevé, le petit déjeuner aussi cher par rapport aux aliments proposés, pas de fruits à coque, ni de graines, pas de légumes du style tomate ou concombre

Très bel hôtel, excellent accueil , parfait emplacement sur les hauteurs du lac d’Annecy . Très belle vue . Excellent séjour

La chambre "Luxe" est une chambre niveau Ibis avec lucarne sur le Lac. Heureusement, on a pu nous proposer la 010 , 2 fois plus grande et avec terrasse. On pourrait comprendre que la Rotonde ne soit pas climatisée puisque Hôtel en hauteur de La et orienté Est ; mais si l'endroit est considéré comme frais, il faut impérativement prévoir une piscine chauffée ... bah non. Illogisme total et incompréhensible qui donne envie ... de ne surtout pas y revenir. La Rotonde climatisée, la piscine chauffée, une classification "honnête" des chambre et c'était un carton plein à 17-18/20. Là, c'est 12-13/20. Désolé. Je n'y retournerai pas.

Un superbe hôtels, calme et reposante, le personnels au top, accueillant, professionnel Tout le service est de qualité Je recommande cet hôtel Nous reviendrons avec plaisir

Le personnel très accueillant et disponible, seul bémol, chambre très petite, armoire mal agencée, pas de porte-valise, 1 seul tabouret, pas de possibilité de suspendre des vestes. Restaurant l' Atelier : service impeccable, repas excellents.

Un superbe hôtels, calme et reposante, le personnels au top, accueillant, professionnel Tout le service est de qualité Je recommande cet hôtel Nous reviendrons avec plaisir

Le personnel très accueillant et disponible, seul bémol, chambre très petite, armoire mal agencée, pas de porte-valise, 1 seul tabouret, pas de possibilité de suspendre des vestes. Restaurant l' Atelier : service impeccable, repas excellents.

Hôtel à recommander tant pour sa situation que pour la qualité de l'accueil et du service

Hôtel à recommander tant pour sa situation que pour la qualité de l'accueil et du service

Idéalement situé au milieu d'une belle forêt, à 5 minutes à pied de la plage et 20 minutes du centre d'Annecy, l'hôtel surplombe le lac et la vue est magnifique. La bâtisse est jolie et l'intérieur est très bien décoré, les chambres sont spacieuses et agréables. La piscine est sympa et la terrasse autour permet de se reposer en toute quiétude avec la vue sur le lac et les montagnes. Le restaurant est de très bonne qualité (L'Atelier et Atelier mobile) et les prix sont raisonnables (à part le petit déjeuner qui est trop cher à 25 euros, et les prix des boissons qui sont excessivement élevés : exemple 4,90 pour un café expresso, Mojito 19,90, sirop à l'eau à 4,90). Personnel disponible et très aimable. Pas testé : le spa et le restaurant gastronomique.

Chambre 119 est vraiment trop petite pour un séjour de plusieurs jours malgré le prix de la chambre assez conséquent, nous étions 2 amies, pas assez de place dans la salle de bain, ni dans la penderie, ni pour ranger les bagages, les chaussures, poser nos trousses de maquillage, sac à main … bref très peu pratique malgré la qualité de la décoration

Hôtel très calme avec une vue magnifique vue sur le lac . Personnel tres gentil et a l'écoute