Un établissement engagé pour un luxe durable
Notre objectif commun ? S’assurer en permanence de la satisfaction de nos clients en leur apportant une réelle qualité de service. Pour cela, nous accordons notre entière confiance à nos équipes et nous œuvrons pour leur bien-être au quotidien.
Découvrez nos Valeurs en vidéo : #Excellence #Singularité #Engagement #Partage
Notre politique RH
Notre politique RH s'articule autour de six axes principaux pour favoriser l'épanouissement et le bien-être de nos collaborateurs :
LE RECRUTEMENT ET L'INTÉGRATION
Chaque candidature est soigneusement étudiée, avec une réponse rapide. Pour faciliter l'intégration de nos collaborateurs sur Annecy, nous mettons en place la possibilité de logement.
LA COMMUNICATION
Nous fournissons à nos nouveaux collaborateurs toutes les informations nécessaires pour s'intégrer et adhérer à notre culture d'entreprise.
Nous organisons, avec chaque collaborateur, des moments d'échange et de discussion..
L'ÉVALUATION ET LA FORMATION
La formation est au cœur de notre démarche. Nous favorisons la montée en compétences et la promotion interne, accueillant apprentis, stagiaires et personnes en reconversion professionnelle.
LA RÉMUNÉRATION
Nous offrons un package complet comprenant salaire mensuel, primes sur objectifs et chèques divers. Les heures supplémentaires sont rémunérées en temps ou en salaire grâce à un système de pointage précis. De plus, nous mettons en place des primes coupures pour chaque coupure effectuée et des primes dimanche pour chaque dimanche travaillé.
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Nous avons mis en place de nombreux moyens pour amméliorer la qualité de vie au travail : adaptation des postes de travail selon tous les profil de l’entreprise, suppression des produits chimiques nocifs avec Cleanea pour préserver la santé de nos équipes, mise en place de leve-lit, installation d'un piano de cuisine, favorisation de service en continu pour la salle et la cuisine,...
NOUS FAVORISONS L'INCLUSION
Nous nous engageons à accueillir tous types de profils, assurant la parité, l'inclusion des personnes en situation de handicap et la mixité culturelle.
Un établissement formateur
Un établissement formateur
Découvrez le en vidéos :
Portraits Collaborateurs
Achille, réceptionniste aux Trésoms
Achille, réceptionniste aux Trésoms. Fort d'une expérience hôtelière enrichissante à La Grande Motte, il a rejoint l'équipe en Mars dernier, apportant avec lui son expertise dans l'art de recevoir.
“Mon travail consiste à prendre les réservations, que ce soit pour l’hôtel ou le restaurant gastronomique, La Rotonde des Trésoms, accueillir nos visiteurs, et présenter l'établissement. De l’arrivée au départ de nos clients, je suis présent pour répondre à toute demande.”
Depuis plusieurs années, l'idée de rejoindre cet établissement le guidait. Aujourd'hui, il se réjouit d'avoir franchi le cap, et son choix est conforté par les souvenirs inoubliables partagés avec l'équipe.
“Je garde un excellent souvenir de l’équipe de l’année 2023 avec qui nous avons vécu un merveilleux été.”
Une équipe avec laquelle il a vécu de beaux moments, renforçant son attachement aux valeurs qui, selon lui, caractérisent Les Trésoms : “Magie, Excellence et Engagement”
Les Trésoms ? Une histoire de famille ⭐️
Anaïs, Responsable Commerciale
Anaïs, Responsable Commerciale à l'Hôtel Les Trésoms. Ayant rejoint l'équipe en 2016 en tant que réceptionniste, elle a évolué sur plusieurs postes avant d’être nommée responsable du service commercial.
Véritable chef d'orchestre, Anaïs coordonne les différents services impliqués dans la vente, l'organisation, le suivi des séminaires, des banquets et mariages. Son objectif : créer des expériences sur mesure et permettre à nos clients de vivre leur rêve le temps d'un événement ou d'un séjour.
Ayant travaillé plusieurs années pour des stations de ski, elle a succombé au charme d'Annecy et s'y est installée. Elle profite toute l'année de l'environnement magique qu'offre la région, pratiquant le snowboard, la randonnée et le paddle.
Elle aime également partager ses bons plans et ses connaissances locales avec les clients, offrant ainsi une expérience authentique et enrichissante !Une anecdote sur les Trésoms ?
“Des milliers ! J’ai la chance de recevoir des clients d’horizons totalement différents, du chef d’entreprise à une équipe internationale de cyclisme pour le Tour de France.” 🚴♀️
Sa capacité d'écoute, son sourire permanent et sa gestion impeccable des imprévus sont des atouts inestimables dans son travail quotidien :
“Chaque journée aux Trésoms est une aventure !”
Maxime, Chef Sommelier
Maxime, Chef Sommelier, au sein de notre restaurant gastronomique La Rotonde des Trésoms depuis maintenant 2 ans.
Depuis son plus jeune âge, Maxime a été immergé dans le domaine viticole grâce à sa famille qui évolue également dans ce milieu. Les connaissances de ses proches l’ont captivé et ont suscité chez lui une grande curiosité, une envie d’en savoir plus.
Cette passion l'a conduit à se perfectionner dans ce domaine, à acquérir une connaissance approfondie des cépages, des terroirs et des méthodes de vinification.
Au restaurant gastronomique La Rotonde, Maxime excelle dans l'art de créer des expériences gustatives uniques en associant les meilleurs vins aux plats raffinés du chef Eric Prowalski.
Son objectif pour cette année ?
🍷 Elargir la carte des vins en vous faisant découvrir de nouveaux vignobles, en explorant de nouveaux cépages et en rencontrant de nouveaux vignerons.
Les Trésoms ? Une histoire de famille ✨
Catarina, femme de chambre
Catarina, femme de chambre, au sein de notre équipe depuis août 2022. Elle s’assure de la bonne préparation des chambres, afin de vous accueillir dans les meilleures circonstances.
Professionnelle, méticuleuse et rigoureuse dans son travail, Catarina s’assure que chaque chambre est préparée avec soin et minutie.
Outre ses compétences professionnelles, Catarina possède également une grande empathie et une oreille attentive. Elle est toujours prête à écouter les préoccupations des clients et à leur offrir un soutien chaleureux.
Catarina est une personne curieuse et passionnée.
“J’aime voyager et vivre de nouvelles expériences. Mais par dessous tout, être entourée de mes proches.”
Son énergie positive et sa volonté de vouloir toujours faire mieux, font d'elle une collaboratrice de confiance et appréciée de tous.
Les Trésoms ? Une histoire de famille ✨
Antoine, chef de réception
Antoine, arrivé au sein de notre établissement il y a 2 ans en tant que chef de brigade réception, il évolue désormais depuis février 2023 au poste de chef de réception.
Consciencieux, prévenant et à l'écoute, Antoine accueille chaque client avec sympathie et bienveillance, en s'assurant de répondre à toutes leurs demandes.
“Je m’assure du bon déroulement du séjour de nos clients et de leur satisfaction, ainsi que la gestion et la formation au quotidien de l’équipe de réception”
Ayant fait un stage de cuisine au sein de l'hôtel il y a une dizaine d’années, Antoine a ensuite rejoint l'équipe de réception pour ne plus la quitter.
“Nous avons la chance de collaborer avec des professionnels passionnés et de rencontrer des clients d’horizons très différents”.
Antoine est fier de faire partie d'un établissement soucieux de son impact environnemental, et souhaite mettre en place des actions en ce sens, au sein de son service.
Si vous cherchez un accueil chaleureux et personnalisé à l'hôtel Les Trésoms, Antoine sera ravi de vous accueillir et de vous offrir une expérience unique.
Les Trésoms ? Une histoire de famille ✨
Morgane, assistante maître d'hôtel
Morgane, assistante maître d'hôtel, à l’Hôtel les Trésoms. Arrivée il y a de cela plus d’un an dans l'établissement, elle veille au bon déroulement du service du restaurant.
Au quotidien, Morgane met à profit ses compétences et sa passion pour offrir à nos clients un service de grande qualité. Elle accueille et conseille nos clients sur les choix de menus, et leur offre un service irréprochable tout au long de leur repas.
Dotée d'un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités, Morgane est également très appréciée pour sa capacité à gérer les situations complexes et à résoudre rapidement les problèmes.
Son objectif ? Continuer d’évoluer et de grandir au sein de l’établissement 🍴
En somme, Morgane est une assistante maître d'hôtel passionnée et dévouée, qui met toute son expertise et son savoir-faire au service de notre clientèle.
Les Trésoms ? Une histoire de famille ✨
Fidèle, agent de maintenance
Fidèle, agent de maintenance, au sein de notre équipe depuis juillet 2020. Il veille à ce que toutes les structures soient opérationnelles, afin de vous accueillir en toute sécurité.
"Je suis passionné par mon métier et j’aime prendre soin de l’Hôtel les Trésoms. Au quotidien, je travaille en étroite collaboration avec les autres services pour m'assurer que les interventions de maintenance se déroulent de manière efficace, en minimisant les perturbations pour les clients."
En dehors de son travail, Fidèle consacre son temps à la découverte de nouveaux horizons. "La randonnée me fait prendre de la hauteur, me repose."
Son lieu favori sur Annecy et ses alentours ? La Cascade d'Angon !
Une anecdote : "Dès mon arrivée aux Trésoms, j'ai ressenti immédiatement une véritable cohésion au sein des équipes. Un mois après mon intégration, j'ai failli provoquer une inondation dans les salles de séminaires, qui étaient occupées à ce moment-là. Heureusement, plusieurs membres de l'équipe sont venus à mon aide pour remédier à la situation et limiter les dégâts."
Les Trésoms ? Une histoire de famille ✨
Audrey, Spa Manager
Audrey, arrivée au sein de l'établissement en 2020 comme Spa Praticienne, est très vite devenue Référente Formatrice, puis Spa Manager. 💆♀️
“J’ai la chance de ne jamais m'ennuyer, j’ai de multiples missions : de l'accueil à la prise en charge des clients jusqu’au management et accompagnement des équipes, en passant par la pratique de soins.
Ce qui me plaît ici, c’est le côté familial, nous ne sommes pas un groupe comme beaucoup dans le milieu de l’hôtellerie, ça se ressent dans le quotidien et dans le séjour des clients.
Enfin, je suis attachée à la démarche environnementale de l'Hôtel, le label clé verte est une notion forte de notre établissement, tout comme les valeurs d’authenticité, d'intimité et de préservation de la nature.
Un jour, une cliente a cru voir des gros chiens sur l'esplanade de l'hôtel, mais c’était en réalité des biches, cela m’a une fois de plus convaincu de la magie que l’on peut trouver ici !”
Les Trésoms ? Une histoire de famille ! 👨👩👧👦